FAQ（よくあるご質問）

通帳を紛失したので再発行したい

いただくもの キャッシュカード*2 お届け印*3 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) 再発行手数料 *2 印鑑レス口座の場合は必ずご持参ください。 *3 印鑑レス口座のお客さまは不要です。 ■再発行手数料 1冊あたり1,100円(消費税等を含む) ■通帳のお届け 詳細表示

定期預金は、満期日前に解約できますか

をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳*1 お届け印*2 本人確認書類(運転免許証など) *1 みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の場合は不要です。 *2 印鑑レス口座をご利用の場合は、普通預金キャッシュカードをお持ちください。 <関連リンク 詳細表示

公共料金の支払方法について教えて欲しい

手続きいただくこともできます。 みずほダイレクトにご契約いただいていないお客さまでも、キャッシュカード暗証番号等でお手続きいただけます。 詳しくは、「みずほダイレクトネット口座振替受付サービス(ご利用ガイド)」をご覧ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（紙カード版）を紛失してしまった。

流れ ステップ1 みずほダイレクトヘルプデスクに電話。 ＜ご用意いただくもの＞ 代表利用口座の口座番号 代表利用口座のキャッシュカード暗証番号（4桁） ステップ2 自動音声に従って第1暗証番号を再設定。 ＜重要＞ご利用カード（紙カード版）に第1暗証番号は記載されません 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】住宅ローンの全額返済の手続きをしたい

ローンの返済口座のお届印*2 ・本人確認書類（運転免許証、各種健康保険証など）*3 *1みずほe-口座（通帳を発行しない口座）をご利用のお客さまは不要です。 *2印鑑レス口座をご利用のお客さまは住宅ローン返済口座のキャッシュカードをご用意ください *3本人確認資料について詳しくはリンク先をご確認ください。 本人 詳細表示

カードローンを全額返済するにはどうすればいいですか

手続きをご希望のお客さまは、以下をお持ちのうえご来店ください。 みずほ銀行店舗では来店予約サービスをご提供しております。ご予約いただくことでスムーズなお手続きをご案内できますので、ぜひご活用ください。 ご用意いただくもの カードローン専用型カードもしくはキャッシュカード兼用 詳細表示

【みずほ銀行ATM】振込が先方の口座に入金されたか確認したい

入金状況を確認したい場合は、以下内容をご確認ください。 ■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振込をした場合 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、返金され 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

ため、普通預金のキャッシュカードまたは普通預金通帳をご用意ください。 みずほ銀行カードローン専用ダイヤル [通話料無料]0120–324–555 [通話料無料]0120–324–555 商品内容・借入明細のご確認・返済方法については[2]を選択してください。 受付時間:平日 9時00分～17 詳細表示

店舗窓口で振込をする場合、何が必要ですか

振込方法によってご用意いただくものが異なりますので、以下をご確認ください。 預金口座から振り込む場合 現金で振り込む場合 預金口座から振り込む場合 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳*1 お届け印*2 振込先の情報(銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取 詳細表示

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

連絡先はこちらの「カード基本情報」をご覧ください。 ＜関連リンク＞ みずほ銀行に登録している住所・電話番号の確認方法を知りたい。 店舗 以下をお持ちのうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカード *キャッシュカードの代わり 詳細表示