FAQ（よくあるご質問）

かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます

かんたん残高照会は24ヵ月以上ログインがない場合は、再度初回登録が必要となります。 通帳を発行しない「みずほe-口座」はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 ... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会で、複数の口座を登録できますか

複数の口座を登録することはできません。残高確認を希望する口座を一つのみ登録できます。 ただし、キャッシュカードと紙の通帳を発行している口座が対象です。 ※紙の通帳を発行しないみずほe-口座を登録することはできません。 ご利用方法について、詳しくはLINEでかんたん残高照会をご確認ください。 ... 詳細表示