みずほ銀行から、「コールセンターのサービス向上」に関するSMS（ショートメッセージ）が届いた
回答
みずほ銀行ではコールセンターのサービス向上を目的としたアンケートを、コールセンターにお電話いただいたお客さまの携帯電話の番号にSMSにて送付させていただいております。
配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。
配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。
■配信対象
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま
・みずほインフォメーションダイヤル(0120-3242-86)
・みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま
・みずほインフォメーションダイヤル(0120-3242-86)
・みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)
■配信対象
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま
・みずほインフォメーションダイヤル
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま
・みずほインフォメーションダイヤル
(0120-3242-86)
・みずほダイレクトヘルプデスク
・みずほダイレクトヘルプデスク
■配信先
コールセンターにお電話いただいた携帯電話の発信番号
コールセンターにお電話いただいた携帯電話の発信番号
■配信元電話番号
| docomo・auの場合 | 050-3650-6373 |
| SoftBankの場合 | 21061 |
| docomo・auの場合 | 050-3650-6373 |
| SoftBankの場合 | 21061 |
（SoftBankの通知番号は電話番号ではありません）
*お客さまの通信キャリアとの契約内容により、SMS受信の際に費用が発生する場合があります。
*お客さまの通信キャリアとの契約内容により、SMS受信の際に費用が発生する場合があります。
■配信文面
先日はみずほ銀行コールセンターへのお電話ありがとうございました。サービス改善のためのアンケートにご協力お願いします。
http://vb2.jp/H6HEW
*配信文面の表現、URLは変更する場合があります。
先日はみずほ銀行コールセンターへのお電話ありがとうございました。サービス改善のためのアンケートにご協力お願いします。
http://vb2.jp/H6HEW
*配信文面の表現、URLは変更する場合があります。