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  • No : 9343
  • 公開日時 : 2024/05/09 00:00
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【みずほWalletアプリ】Mizuho Suicaに入金(チャージ)や支払をしても、残高が反映されない。

【みずほWalletアプリ】Mizuho Suicaに入金(チャージ)や支払をしても、残高が反映されない。
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回答

以下いずれかの原因が考えられます。
 
【注意】複数回チャージボタンをタップすると、操作回数分の金額がチャージされる場合があります。
①チャージ上限に達している
チャージ上限金額(20,000円)を超えるチャージはできません。
なお、上限金額の変更はできません。
 
②口座残高不足
口座残高を確認のうえ再度お試しください。
 
③通信環境の影響で残高が更新されていない
通信環境等の影響でMizuho Suicaのチャージ残高が最新の状態に更新されていない可能性があります。以下の内容をお試しください。
Mizuho Suicaのカード券面に以下の画面および注意事項が表示された場合はMizuho Suicaのカード券面をタップしてください。
 
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