複数のお客さま番号をご利用の場合、みずほダイレクトアプリに口座が登録されていない可能性があります。

以下よりお客さま番号の追加登録を行ってください。

① 画面右下の「お客さまメニュー」をタップ

② 画面上部の「お客さま番号の切替（または口座番号の切替）」をタップ

③ 「新しいお客さま番号を追加」をタップし口座情報を登録してください

 

＜追加するお客さま番号がない場合＞

* みずほダイレクアプリに表示されない口座については、「 かんたん残高照会 」にログインしてご確認ください。

 

* みずほダイレクトアプリは2022年2月にリニューアルいたしました。リニューアル前 のみずほダイレクトアプリで「みずほダイレクトのお客さま番号」と「かんたん残高照会の口座番号」の両方を登録されていたお客さまは、「みずほダイレクトのお客さま番号」が引き継がれるため、「かんたん残高照会の口座番号」は表示されません。

 

* 「かんたん残高照会」をご利用のお客さまで一定期間ログインがない場合、口座の登録が外れる可能性がございます。改めて口座情報を登録してください。

 

* みずほダイレクトアプリで複数の口座を管理される場合は「利用口座追加」のお手続きをお願いいたします。詳細は「みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい 」をご確認ください。

 

 

①画面右下の「お客さまメニュー」をタップ

②画面上部の「お客さま番号の切替（または口座番号の切替）」をタップ

③「新しいお客さま番号を追加」をタップし口座情報を登録してください

 

＜＜関連リンク＞＞

 みずほダイレクトアプリで口座番号の表示を切り替えたい