FAQ（よくあるご質問）

名義変更（氏名変更）をしたい

うえ、ご返送ください。 銀行へ名義変更書類が到着後、新しいキャッシュカードが郵送されます。 ■お問い合わせ先 ＜みずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）＞ ［通話料無料］0120–3242–99 [5] ［通話料無料］0120–3242–99 [5] 海外からのご利用などで 詳細表示

みずほWalletに登録したメールアドレスを変更したい。

みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99)までご連絡ください。 2.新規に正しいメールアドレスでSmart Debitを発行する Smart Debitの発行手順についてはこちらをご確認ください。 *Smart Debitを再度発行するにはみずほダイレクトのご契約が必要です。現在ご 詳細表示

1日あたりの振込・振替限度額が知りたい。

振込先 2,000万円／1日*3 登録振込先以外 0～500万円／1日*4*5 *3 ネット振込決済サービスによる振込を含みます。 *4 Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスによる国や地方公共団体以外への払込みを含みます。 *5 登録振込先以外への振込限度額はみずほ 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）を利用できないため、代替手段を知りたい。

版）」や「第2暗証番号」とは異なりますので、ご注意ください。 大きさ：縦7cm×横4.5cm×厚さ0.3cm 電話でお申込 専用デスクへお電話いただいた後、ワンタイムパスワードカード申込書が郵送されます。 申込書にご記入、ご返送いただいた後、約1ヵ月程度でワンタイムパスワードカードが郵送されます 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

ください。 大きさ：縦7cm×横4.5cm×厚さ0.3cm なお、「ワンタイムパスワードアプリ」の申込受付は終了しています。みずほダイレクトアプリからワンタイムパスワードのお申込はできません 電話でお申込 専用デスクへお電話いただいた後、ワンタイムパスワードカード申込書が郵送されます。 申込書にご記入 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

、みずほJCBデビットの毎月のご利用 給与のお受取(通帳に「給与」と表示されるものが対象) 25歳未満の学生のお客さま*6 引落口座をみずほ銀行に設定しているオリコカードのご利用(3千円以上)*7 みずほWalletの毎月のご利用(決済・チャージ) J-Coin Payの毎月のご利用 J-Coin Payについて 詳細表示

保有する投資信託の明細を確認したい。

）に交付されます。 「取引残高報告書」はお取引がある場合は3ヵ月に一度、四半期末（原則、3月・6月・9月・12月）の翌月に交付されます。 *解約請求などにより残高がゼロになった場合も当該期間分の「取引残高報告書」を交付いたしますが、それ以降お取引がない場合は交付されません。 ■投資信託についてご不明な点が 詳細表示

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

4. みずほダイレクトアプリに表示された第2暗証番号をブラウザの入力画面で指定された順番に入力 ＜関連リンク＞ ご利用カード（アプリ版）の第2暗証番号の表示が変わりません。 ご利用カード（紙カード版）に記載されている第2暗証番号（6桁）を、指定された番号順（4桁）に並び替えて入力してください 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座を登録したい。

ダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81-3–3211–9324 受付時間:平日9時00分～17時00分 土・日曜日 詳細表示

【みずほダイレクト】契約しているか知りたい。

をさせていただきますので、お手元にキャッシュカードまたは通帳をご用意ください。 ■お電話でのお問い合わせ <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料 詳細表示