FAQ（よくあるご質問）

Pay-easy（ペイジー）で現金払いしたい。

(ペイジー)料金払込とは何ですか? ▶Pay–easy(ペイジー)料金払込の利用手数料はかかりますか? ▶Pay–easy(ペイジー)料金払込の利用限度額を教えてください。 ▶Pay–easy(ペイジー)での支払手続き中にエラーになる。支払操作方法を知りたい。 詳細表示

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード種類を変更できますか

■店舗でのお手続きの方 【ご用意いただくもの】 ・お届け印* ・みずほマイレージクラブカード ・本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) ・カード再発行手数料1,100円(消費税等を含む) *印鑑レス口座をご利用の方は、お届け印の代わりにキャッシュカードをお持ちください 詳細表示

口座名義人が死亡しました。預金残高など取引状況を教えてください

手数料がかかります。(2022年3月1日現在) ■お手続きに必要なもの ・被相続人が亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*1) ・ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人であることがわかる戸籍謄本・審判書等(*1) ・ご来店者の実印および印鑑証明書 (相続用)残高証明依頼書 詳細表示

投資信託を始めたい。どのような手続きが必要ですか

(運転免許証・パスポートなど) 投資信託には、元本割れとなるリスクやお客さまにご負担いただく手数料などがあります。 詳しくは、「投資信託のご注意事項」をご覧ください。 *みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまがご利用いただけます。 詳細表示

みずほWallet for iOSで作ったMizuho Suicaを退会したい

Mizuho Suicaの利用をやめて退会したい場合は、Mizuho Suicaの払戻手続きを行ってください。すべてのSuicaを払い戻すと退会扱いとなります。 ・払戻の手続きにより、Mizuho Suicaの残高より払戻手数料220円を差し引いた金額をご登録の口座にお戻しいたします。お手続きより2週間～1ヵ月ほど 詳細表示

ATMで通帳が利用できません。どうしたらよいですか

・カードの再発行」をご確認ください。 *磁気不良の場合、店舗にて無料で再発行することができます。 *みずほダイレクトで再発行をする場合、理由の如何を問わず(磁気不良も含む)1件あたり1,100円(税込)の手数料がかかります。 【ご留意事項】 旧第一勧業銀行・旧富士銀行・旧日本興業銀行、く 詳細表示

紛失の届出をしたあと、みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）が見つかりました。このまま使えますか？

紛失の届出後、みずほマイレージクラブカードは、利用いただけなくなります。新しいカードを発行する手続きをしてください(再発行手数料はかかりません)。 ■みずほマイレージクラブカード(セゾン・UC)の場合 取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの 詳細表示

インターネット/モバイルバンキングの利用限度額はありますか

(0～500万円)(登録振込先以外へのお振込と合算)*2 *1 振込手数料は限度額に含まれません。 *2 利用限度額はお客さまが指定した上限金額の範囲内(0円～500万円)となります。通常お取引いただく程度の金額で設定ください。 *3 期日指定定期預金で積立をご契約の場合 詳細表示

子供（未成年）の預金口座を、親が代理で開設できますか

写し(続柄あり) (*)印鑑レス口座を開設される場合は印鑑が不要です。(一部サービスは印鑑の届出が必要となります。) 【ご留意事項】 ・紙の通帳を発行される場合、通帳発行・繰越ごとに原則1冊1,100円(税込)の通帳発行手数料が必要ですが条件によって異なります。 ・通帳を発行し 詳細表示

新規に口座を開設したい

ナンバー)届け出について 【ご留意事項】 ・紙の通帳を発行される場合、通帳発行・繰越ごとに原則1冊1,100円(税込)の通帳発行手数料が必要ですが条件によって異なります。 ・通帳を発行しない「みずほe-口座」についてはこちら ・ご利用の目的などをお伺いし、場合により口座開設をお断りすることが 詳細表示