FAQ（よくあるご質問）

Visaのタッチ決済はどんなところで使えますか

Visaのタッチ決済対応マークのあるお店やコンビニ等で使えます。 国内だけでなく、海外でも利用可能です。 <一例> コンビニ(セブンイレブン、ローソン、ミニストップ等)、スーパー(イトーヨーカドー、イオン等)、他(マクドナルド、TSUTAYA等) 対象店舗については、Visaのタッチ決済サイトをご覧ください 詳細表示

みずほマイレージクラブに入会したい

以下のいずれかの方法でみずほマイレージクラブにご入会いただけます。 なお、インターネットでのお手続きは、クレジットカードを同時にお申し込みいただく場合に限ります。クレジットカードの発行を希望しない場合は、店舗でお申し込みください。 インターネットでのお手続き 店舗でのお手続き ■インターネットでの 詳細表示

住宅ローン金利方式切換・一部繰上返済の手数料を知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]での手数料は無料です。 なお、みずほダイレクトの代表利用口座または利用口座に、住宅ローンの返済用預金口座が登録されている必要があります。 店舗での手続きの場合は、以下の手数料がかかります。 ・金利方式切換:11,000円 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほ銀行で住宅ローン借入している自宅を売却し、別の物件の資金を借りることはできますか

■ネット住宅ローン お借入までに、ご自宅を売却し住宅ローンをご完済いただく場合は、ネット住宅ローンを利用できます。 ■店舗 自宅の売却がお借入よりも後、あるいは住宅ローンを完済しない場合は、取引店、またはローンコンサルティングスクエアにご相談ください。 事前にご予約いただくと、スムーズにご相談 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】他行複数の住宅ローンを借入している場合、借換することはできますか

複数の住宅ローンの借換は可能です。 ただし、当初借入れローンの資金使途により対応できない場合がありますので、お近くのみずほ銀行にご相談ください。 【ご用意いただくもの】 現在ご利用中の住宅ローン返済予定表 お近くのみずほ銀行店舗 来店予約サービス 詳細表示

返済額など、住宅ローンの条件を見直したい

住宅ローンお借入条件の見直しは、取引店またはローンコンサルティングスクエアで承ります。 【ご用意いただくもの】 ・ご利用中の住宅ローンの返済予定表 事前にご予約いただくと、スムーズにご相談いただけます。 →来店予約が可能な店舗を探す ローンコンサルティングスクエアに 詳細表示

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある。

落とし日の差異 一部のご利用店舗では、ご利用と同時に引き落としにならず、時間や日にちに差異が生じる場合があります。 ■購入した商品をキャンセルした場合 ご利用店舗により取消処理が異なるため、複数回メールが届くことがあります。 ■ご利用店舗とご利用明細表示の差異 ご利用店舗がアルファベットで表示されたり 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを解約したい

手続き 店舗でのお手続き ■みずほダイレクトでのお手続き お手元のワンタイムパスワードカードでワンタイムパスワードを表示できる場合に、お手続きいただけます。 ご用意いただくもの ワンタイムパスワードカード 詳しいお手続き方法はワンタイムパスワード解約（ご利用ガイド）をご 詳細表示

ATMで通帳記帳ができる時間を知りたい

住所や地域、支店名等を入力 ②条件を指定して検索で「通帳ご利用可能ATM」をチェックし検索ボタンを押下 *旧第一勧業銀行・旧富士銀行・旧日本興業銀行、＜青色●マーク＞のみずほ銀行通帳の一部（みずほ積立定期預金通帳ぐんぐん等）は、ATMで利用することができません。みずほ銀行の店舗で、通帳の切替手続きをお 詳細表示

カードローン申込の審査時間はどのくらいかかりますか

カードローン申込の審査時間は申込方法により異なります。以下をご確認ください。 インターネット(パソコン・スマートフォン): 最短当日に審査結果を回答します。 店舗: 翌々営業日以降に審査結果を回答します。 電話: 申込受付後、翌々営業日以降に審査結果を回答します。 詳細表示