FAQ（よくあるご質問）

相続手続きにはどんな書類が必要ですか。

みずほ銀行にお電話にてご連絡ください。お取引の内容、相続のケースに応じ、具体的な手続方法をご案内します。 店舗一覧 <関連リンク> 口座名義人が亡くなった後、どのような手続きが必要ですか。 相続預金の取引明細証明書を発行したい。 被相続人の口座の通帳記入をするにはどうすればよいですか。 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

の他行宛の振込手数料が無料(月3回まで) *1 成年後見制度をご利用のお客さまは、店舗でお手続きいただき、本初回登録以外のお取引条件を満たしていただくことで「うれしい特典」をご利用いただけます。詳しくは、お取引店またはお近くのみずほ銀行の店舗までご確認ください。 *2 かんたん残高照会 詳細表示

身に覚えのない取引があるので、明細の摘要(お取引内容)欄の表示内容を知りたい。

(加盟店名) その他アプリ等でのお取引。 ことら 〇〇〇(受取人名) ことら送金で送金をした場合。 ことら 〇〇〇(送金人名) ことら送金で受取をした場合。 ミズホファクター 口座振替の代行会社がみずほファクターの場合。 ■該当する表示がない場合 取引店(支店)にお 詳細表示

【みずほダイレクト】振込方法を知りたい。

全角カナで入力してください。 例）「G」→「ジー」 ステップ8．振込先の支店名を検索し、選択 *検索時は全角カタカナまたは全角英字を2文字以上ご入力ください。 ステップ9．口座種別を選択し、口座番号を入力 ステップ10．振込金額を入力する ステップ11．振込内容を確認し、「この 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

みずほJCBデビットが使えない主な原因として以下が考えられます。 みずほJCBデビットが使用できない加盟店でのご利用 一部の店舗ではみずほJCBデビットをご利用いただけません。 <利用できない加盟店> 携帯電話、新聞、インターネットプロバイダー、一部のタクシー、レンタカー、ホテル、高速道路料金、機内・車内 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、お取引店（支店）にお 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

。お客さまのお取引状況等により、自動音声でお手続きができない場合があります。自動音声でお手続きができない場合には、インターネットでのお手続きまたはみずほ銀行店舗にて再発行ください。 第1暗証番号が分からない場合は、みずほダイレクトご利用カード(紙カード版)の再発行が必要です。 ①キャッシュカードの暗証 詳細表示

ATMの利用手数料が知りたい

。詳しくは、「みずほマイレージクラブ<うれしい特典>」をご確認ください。 (2021年10月11日現在) 《関連リンク》 ▶ATM/CDご利用時間と手数料 ▶コンビニATM(イーネット・ローソン銀行・セブン銀行)ご利用時間と手数料 ▶ATM・店舗検索 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】住宅ローンの借入の際にかかる諸費用を教えてください

費用についてさらに詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。 その他、不動産取得や住宅ローン借換にあたりかかる費用等、詳しくはお近くのみずほ銀行店舗でご確認ください。 （2024年3月19日現在） ＜関連リンク＞ 住宅ローン 商品の特徴 住宅ローンの頭金はどの位必要ですか ネット住宅ローンの適用 詳細表示

投資信託を始めたい。どのような手続きが必要ですか

ください。 ■店舗での手続き 【ご用意いただくもの】 ・取引印鑑* ・本人確認書類(運転免許証・パスポートなど) ・個人番号確認書類(マイナンバー) 2.投資信託を購入する ■みずほダイレクトでの手続き みずほダイレクト[インターネットバンキング]で投資信託の購入注文ができます 詳細表示