FAQ（よくあるご質問）

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった

キャッシュカードの暗証番号をお忘れになった場合は、お近くのみずほ銀行にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカード ・通帳*1 ・取引印鑑*2 ・運転免許証・健康保険証などの本人確認書類(その他の本人確認書類は、お取引店にお問い合わせください) *1みずほe 詳細表示

キャッシュカード(代理人用)を解約したい

取引店、または、お近くのみずほ銀行窓口でお手続きいただけます。 口座をお持ちのご本人が代理人用キャッシュカードをお持ちのうえ、来店ください。 *代理人用キャッシュカードがお手元にない場合、代理人用カード発行口座の通帳*・取引印鑑、本人確認書類をお持ちください。 *みずほe-口座のお客さまは不要です。 詳細表示

かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座(通帳を発行しない口座) 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 詳細表示

貸金庫を申し込みたい

貸金庫のご利用をご希望の際は、お取引店にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・本人確認書類 (運転免許証・パスポートなど) *貸金庫が設置されていない店舗があります。また、設置個数等の関係で、ご希望にお応えできない場合があり 詳細表示

定期預金を満期日に自動的に解約したい

バンキング]ログイン」 詳しくは、「定期預金の解約予約(ご利用ガイド)」をご覧ください。 *スマートフォンからご利用の場合はメニューから「定期・積立定期預金」を選択してください。 ■ATMでの手続き(*1) (スーパー定期、期日指定定期預金、変動金利定期預金) (*1)みずほe-口座等、通帳の発行 詳細表示

印鑑変更の手続きをしたい

印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳 *1 お届け印(新 *2・旧両方) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 みずほe-口座(通帳を発行しない口座)の方は不要です。 *2 詳細表示

住宅ローンの借入人本人が亡くなった場合や高度障がいになった場合、手続きはどうすればよいですか。

借入されたご本人さまの「団体信用生命保険」(団信)*のご加入状況等により、必要なお手続きやご用意いただく書類が異なります。 詳しいお手続きの内容については、以下をお手元にご用意のうえ、通帳または返済予定表に記載されている取引店(支店)へ電話でお問い合わせください。 店舗一覧 お問い合わせ時に 詳細表示

LINEでかんたん残高照会の有効期限が切れました

。 通帳をお手元にご用意のうえ、改めて初回登録をお願いします。 なお、上記以外に定期的な本人確認の観点で初回登録をお願いする場合があります。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 初回登録方法はこちらからご確認ください。 【ご留意事項】 みずほe–口座 詳細表示

海外カードが利用できるATMを知りたい

》 24時間稼働のATM 土曜日稼働のATM 日曜日稼働のATM 祝日稼働のATM 時間外入金可能ATM 通帳ご利用可能ATM 通帳繰越機設置店 宝くじブース設置店 ATM宝くじ取扱店 外貨預金取扱店 外貨両替取扱店 外貨預金取引可能ATM 金融債取扱店 Pay-easy(ペイジー)取扱店 投資 詳細表示

積立定期預金の口座を開設したい

預金の口座開設方法が知りたい。 」 ご用意 いただくもの ・通帳（注1） ・お届け印（注2） ・本人確認書類（運転免許証など） （注1）みずほe-口座（通帳を発行しない口座）の場合は不要です。 （注2）印鑑レス口座をご利用の場合は普通預金キャッシュカードをお持ちください。 詳細表示