FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。

ます。 *みずほダイレクトアプリでは、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間の入出金明細を取得し、アプリ内に保存されます。 そのため、毎月1回ログインいただくことを推奨しております。 なお、「みずほダイレクト通帳」をご利用いただきますと、「みずほダイレクト通帳」のお申込月の前々月以降 詳細表示

店番号や口座番号を確認したい

店番号や口座番号は以下いずれかの方法でご確認いただけます。 *店番号は3桁、口座番号は最大7桁です。 キャッシュカード みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ 通帳 口座番号連絡書（e-口座の方） 【ご留意事項】 店舗の統廃合により店番号が変更になっている場合が 詳細表示

届出印が分からないので確認したい。

お近くのみずほ銀行店舗へご本人さまがご来店いただくことで、ご確認いただけます。 *電話での確認はお受けしておりません。 ご用意いただくもの 印鑑(届け出の心あたりのあるものすべてお持ちください) キャッシュカードまたは通帳* 本人確認書類(運転免許証など 詳細表示

自動送金サービスを解約したい

お近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカードをお持ちください。キャッシュカードも 詳細表示

自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きいただけます。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんので 詳細表示

積立定期預金の預入金額・振替日などの変更、積立の中止をしたい

積立定期預金の契約内容変更(預入金額・振替日・おまとめ日・おまとめサイクル(周期)・各月の振替金額・増額振替月など)、積立中止は、みずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 ■店舗でのお手続き お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳 詳細表示

総合口座貸越を返済したい

総合口座普通預金に入金があると、自動的に返済となります。 借入利息は、毎年2月と8月のみずほ銀行所定の日(利息決算日)までの利息を普通預金利息支払日に総合口座普通預金から払い出し、もしくは貸越残高に組み入れられます。 その際、通帳*やみずほダイレクト入出金明細のお取引内容欄には、「貸越利息」と表示 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカードをお 詳細表示

かんたん残高照会にログインしようとしたところ、「この口座はご利用できません」というエラーが出ます

かんたん残高照会は24ヵ月以上ログインがない場合は、再度初回登録が必要となります。 通帳を発行しない「みずほe-口座」はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です 詳細表示

新規に口座開設をしましたが、かんたん残高照会(インターネット残高照会)の初回登録ができません

2021年1月18日以降に開設された新規口座は、通帳を発行しない「みずほe-口座」での開設となります。 みずほe-口座はかんたん残高照会サービス対象外の口座となり初回登録ができません。入出金明細等のご確認にはみずほダイレクトをご利用ください。※みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です 詳細表示