FAQ（よくあるご質問）

第2暗証番号がわかりません

第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *みずほダイレクトアプリでもお 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

第1暗証番号の変更手続きが必要です。 申込書は以下の方法でご請求いただけます。 ■みずほ銀行ホームページから →「みずほダイレクト変更申込書」からご請求ください。 ■みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 88# 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は 詳細表示

みずほダイレクト振込み時「第2暗証番号エラー」と表示されました

第2暗証番号は半角数字入力です。エラーとなる場合は次のことが考えられます。 ・文字の入力モードが半角数字以外に設定されている ・ご利用カードを再発行したが、古いカードに記載の第2暗証番号を入力している。 *第2暗証番号の入力方法について、くわしくは「第2暗証番号の入力方法」をご確認ください。 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

みずほ銀行のATM・コンビニATM(イーネット・ローソン)で変更できます。 ■対象となるカード ・普通預金・貯蓄預金・当座預金のキャッシュカード ・カードローンカード ・インターナショナルキャッシュカード(本商品の新規受付は現在しておりません) *キャッシュカードの暗証番号は、他の方に推測されにくい番号を 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

すると、利用停止が解除されます。 くわしくは、「ログインパスワード・合言葉の再設定(ご利用ガイド)」をご覧ください。 ・スマートフォンをご利用のお客さま お客さま番号入力画面左下の「PCサイト」をタップのうえ、上記の方法でお手続きください。 2. 第1暗証番号の入力を一定回数以上間違えた場合 詳細表示

みずほJCBデビットの暗証番号を忘れてしまいました

以下へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 【JCB暗証番号サービス】 0120-899-020 <受付時間> 24時間・年中無休・自動音声 *スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください(有料)。 東京:0422-76-5411 大阪:06-6945-6857 詳細表示

みずほデビットカードサービス（JDebit）で暗証番号を入力する際、他人に...

囲いカバーをした暗証キーパッド等により、セキュリティ確保への対応を図っています。 なお、暗証番号入力の際は、暗証キーパッドを手元に引き寄せる等、お客さまご自身でもご注意ください。 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか

下記へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 <みずほマイレージクラブ専用デスク> 0120-1-32402 2# UCカード1# → 6# セゾンカード2# → 6# オリコカード3# 入力後そのままお待ちください。オペレーターにおつなぎ... 詳細表示

テレホンバンキングでワンタイムパスワードは使えますか

ワンタイムパスワードはテレホンバンキングでは使用できません。テレホンバンキングご利用時は、みずほダイレクトご利用カードに印字してある「第2暗証番号」を使用してください。 詳細表示

宝くじラッキーラインのログイン用パスワード、購入用パスワードについて教えて...

宝くじラッキーラインの初期ログイン用パスワード、購入用パスワードは次のとおりとなっています。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が8桁で『4』『6』『8』『9』から始まる場合 -ログイン用パスワード みずほダイレクトの申込書に記載された『第1暗証番号』 -購入用パスワード みずほダイレクトご利用カードに記載され 詳細表示