FAQ（よくあるご質問）

キャッシュカードの暗証番号を忘れました

キャッシュカードの暗証番号がわからなくなった場合は、お近くのみずほ銀行にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印* ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) *暗証番号を一定回数以上間違えるとキャッシュカードがロックされます 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ▼電話でお手続き ▼郵送でお手続き ▼店舗でお手続き ■電話でお手続き みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

みずほ銀行のATM・コンビニATM(イーネット・ローソン銀行)でキャッシュカードの暗証番号を変更することができます。 ■対象となるカード ・普通預金・貯蓄預金・当座預金のキャッシュカード ・カードローンカード ・インターナショナルキャッシュカード(本商品の新規受付は現在しておりません 詳細表示

みずほダイレクトの第2暗証番号が分かりません

みずほダイレクトの第2暗証番号は、「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。第2暗証番号が分からない場合は、「みずほダイレクトご利用カード」の再発行が必要です。 再発行は以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ▼みずほダイレクトアプリでのお手続き ▼電話でのお手続き ▼郵送 詳細表示

みずほJCBデビットの暗証番号を忘れてしまいました

以下へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 【JCB暗証番号サービス】 0120-899-020 <受付時間> 24時間・年中無休・自動音声 *スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください(有料)。 東京:0422-76-5411 大阪:06-6945-6857 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか

クレジットカードの暗証番号を忘れた場合は、下記へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 みずほマイレージクラブ専用デスク 0120-1-32402 [2#] UCカード [1#] → [6 詳細表示

みずほデビットカードサービス（JDebit）で暗証番号を入力する際、他人にのぞかれる心配はありませんか

囲いカバーをした暗証キーパッド等により、セキュリティ確保への対応を図っています。 なお、暗証番号入力の際は、暗証キーパッドを手元に引き寄せる等、お客さまご自身でもご注意ください。 詳細表示

みずほダイレクトのログイン時に「お取引目的等ご確認のお願い」という画面が表示され、「お取引目的等確認web」にログインしようとしたら「第2暗証番号」を聞かれた

<フィッシングサイトにご注意ください> 「お取引目的等確認web」のログインの際に、みずほ銀行よりお客さまの「第2暗証番号」を伺うことはありません。また、第2暗証番号を入力する際に、6桁すべてを入力していただくようなお取引は一切ありません。絶対に入力なさらないでください。詳しくは「【重要】みずほダイレクトをご利用さ 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

1暗証番号」、「第2暗証番号」、「合言葉」の誤った入力が一定回数以上あったため、利用停止となっています。利用再開には利用停止の解除が必要です。お手続きは以下の方法となります。 ▼インターネットでお手続き ▼お電話でお手続き ▼郵送でのお手続き ▼店舗でお手続き 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできません

手続き お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳、キャッシュカードなどみずほダイレクトの代表利用口座番号がわかるもの ・みずほダイレクトの代表利用口座のお届け印 みずほダイレクトの利用には「みずほダイレクトご利用カード」が必要です。第1暗証番号が 詳細表示