FAQ（よくあるご質問）

インターネット支店の残高証明書を発行したい

インターネット支店の残高証明書発行は、下記みずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）までお申し出ください。 詳細表示

既に口座を保有していますが、アプリやインターネットで新しく口座を開設することはできますか

インターネット支店とインターネット支店以外の総合口座を一つずつ開設することができます。 （インターネット支店以外の総合口座を複数開設することはできません。） インターネット支店についてはこちら 【ご留意事項】 ご利用の目的などをお伺いし、場合により口座開設をお断りすることがあります。あらか... 詳細表示

インターネット支店の取引履歴を確認したい

インターネット支店では、通帳・証書を発行していません。 取引履歴は、みずほダイレクト［インターネット/モバイルバンキング］の入出金明細照会で前々月1日以降の明細をご確認いただけます。それ以前の明細が必要な場合は、取引明細証明書（有料）を発行いたしますので、みずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店... 詳細表示

インターネット支店の外貨定期預金の解約をしたい

みずほダイレクトでお手続きができます。 なお、期日前解約は原則お取り扱いできません。ご相談についてはみずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）までお申し出ください。 <<関連リンク>> FAQ：みずほダイレクトで定期預金を解約したい ... 詳細表示

インターネット支店口座の住所を変更したい

以下のとおり、お手続きください。 ■投資信託・住宅ローン・多目的ローンのいずれのお取引もない場合 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマ... 詳細表示

インターネット支店で通帳、証書は発行できますか

インターネット支店では通帳、証書を発行していません。 残高等は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でご確認ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログインはこちら 詳細表示

インターネット支店で投資信託取引をしたい

みずほダイレクトでお取引いただきます。 投資信託口座は、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」からお申し込みいただけます。 申込書や本人確認書類を郵送する必要がなく、最短４営業日で口座をご利用いただけます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 ... 詳細表示

インターネット支店で、みずほマイレージクラブの申し込みはできますか

すでにみずほマイレージクラブをお申し込みいただいている場合でも、インターネット支店で別途お申し込みいただけます。 インターネット支店でのみずほマイレージクラブお申し込みにあたって、ご留意いただきたい事項がございます。 インターネット支店のみずほマイレージクラブお申し込みにあたってのご留意事項 詳細表示

インターネット支店で外貨預金口座を作成したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］でお手続きできます。 インターネット支店で外貨預金の口座開設をするには、口座開設と同時に、利用口座に登録されている口座からの振替によるお預け入れが必要です（残高がない状態での口座開設はできません）。 *満20歳未満のお客さまは外貨預金をお取引できません。 詳細表示

インターネット支店の定期預金の解約をしたい

みずほダイレクトで満期日解約予約ができます。 インターネット支店の定期預金は、期日前解約はできません。 ご相談についてはみずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）までお問い合わせください。 <<関連リンク>> FAQ：みずほダイレクトで定... 詳細表示