FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申し込みは、みずほダイレクト、店頭の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店頭でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 ■みずほダイレクトで申し込む みずほダイレクトにログイン後、マイページから電子交付サービスに申し込みます... 詳細表示

店頭で電子交付サービスを申し込みした場合もペーパーレスプランの対象になりますか

店頭で電子交付を申し込みいただいた場合も、ペーパーレスプランの対象になります。 詳細表示

電子交付サービスの申し込みが完了しているか確認したい

マイページメニューの「ネット私書箱」で確認することができます。 「ネット私書箱」の「電子交付設定」タブで電子交付利用状況が「ご利用中」となっていれば、登録が完了しています。 →ネット私書箱へのアクセスについて 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

どうすればペーパーレスプランが適用されますか

電子交付サービスに申し込み後、登録が完了した月の翌々月末時点で下記項目1、2をともに満たしているかを判定します。 1：電子交付サービスに申し込みし、投資信託各種通知物が電子交付を受けた方 2：みずほダイレクトの代表利用口座残高が５千円以上ある方 詳細表示

ネット私書箱とはどのようなサービスですか

投資信託の取引残高報告書などみずほ銀行からの郵送物や、各種お知らせ・おすすめ情報をご自宅のパソコンで閲覧できるサービスです。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］に契約のうえ、マイページにログインして利用します。 ■サービスの概要 1．みずほ銀行からの各種サービスのお知らせやおす... 詳細表示

取引店で情報共有に同意していますが、みずほダイレクト利用時にもあらためて同...

情報共有に関する同意の内容が取引店とみずほダイレクトで異なるため、別途同意が必要です。 （2016年11月20日現在） 詳細表示

みずほダイレクト上で情報共有に同意した場合、情報はどのように利用されますか

マイページやみずほダイレクト、電子メールなどで、みずほ信託銀行、みずほ証券で取扱う各種金融商品・サービスにかかわる情報提供や提案をすることに利用します。 なお、同意した情報共有の撤回・変更を希望する場合は、みずほダイレクトヘルプデスクまで連絡してください。 →みずほフィナンシャルグループ内... 詳細表示

ネット私書箱で表示されている通知物の一部を削除したい

みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03-3211-9324 <受付時間> 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日曜... 詳細表示