FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申し込みは、みずほダイレクト、店頭の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店頭でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 ■みずほダイレクトで申し込む みずほダイレクトにログイン後、マイページから電子交付サービスに申し込みます... 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

電子交付サービスの申し込みが完了しているか確認したい

マイページメニューの「ネット私書箱」で確認することができます。 「ネット私書箱」の「電子交付設定」タブで電子交付利用状況が「ご利用中」となっていれば、登録が完了しています。 →ネット私書箱へのアクセスについて 詳細表示

どうすればペーパーレスプランが適用されますか

電子交付サービスに申し込み後、登録が完了した月の翌々月末時点で下記項目1、2をともに満たしているかを判定します。 1：電子交付サービスに申し込みし、投資信託各種通知物が電子交付を受けた方 2：みずほダイレクトの代表利用口座残高が５千円以上ある方 詳細表示

店頭で電子交付サービスを申し込みした場合もペーパーレスプランの対象になりますか

店頭で電子交付を申し込みいただいた場合も、ペーパーレスプランの対象になります。 詳細表示

取引店で情報共有に同意していますが、みずほダイレクト利用時にもあらためて同...

情報共有に関する同意の内容が取引店とみずほダイレクトで異なるため、別途同意が必要です。 （2016年11月20日現在） 詳細表示

ネット私書箱とはどのようなサービスですか

投資信託の取引残高報告書などみずほ銀行からの郵送物や、各種お知らせ・おすすめ情報をご自宅のパソコンで閲覧できるサービスです。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］に契約のうえ、マイページにログインして利用します。 ■サービスの概要 1．みずほ銀行からの各種サービスのお知らせやおす... 詳細表示

みずほダイレクト上で同意した情報共有内容を変更・撤回する方法を教えてください

みずほダイレクト上で同意したみずほフィナンシャルグループ内での情報共有同意の変更・撤回をする場合には、みずほダイレクトヘルプデスクまで連絡してください（みずほダイレクト［インターネットバンキング］上では撤回のお手続きはできません）。 また、変更をご希望の場合には、みずほダイレクトへルプデスクへ撤回の申し出を行い... 詳細表示

マイページの利用をやめたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の各種手続き＞「マイページ利用終了」で、ご利用終了の手続きができます。 くわしくは、「マイページ（ご利用ガイド）」をご覧ください。 詳細表示

電子交付サービスと郵送の併用、または一部の通知物のみ電子交付サービスを利用...

電子交付サービス、または郵送どちらかのご利用となります。 また、一部の通知物のみを選択して電子交付サービスを利用することはできません。 詳細表示