FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申し込みは、みずほダイレクト、店頭の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店頭でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 ■みずほダイレクトで申し込む みずほダイレクトにログイン後、マイページから電子交付サービスに申し込みます... 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

店頭で電子交付サービスを申し込みした場合もペーパーレスプランの対象になりますか

店頭で電子交付を申し込みいただいた場合も、ペーパーレスプランの対象になります。 詳細表示

ネット私書箱とはどのようなサービスですか

投資信託の取引残高報告書などみずほ銀行からの郵送物や、各種お知らせ・おすすめ情報をご自宅のパソコンで閲覧できるサービスです。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］に契約のうえ、マイページにログインして利用します。 ■サービスの概要 1．みずほ銀行からの各種サービスのお知らせやおす... 詳細表示

電子交付サービスの申し込みが完了しているか確認したい

マイページメニューの「ネット私書箱」で確認することができます。 「ネット私書箱」の「電子交付設定」タブで電子交付利用状況が「ご利用中」となっていれば、登録が完了しています。 →ネット私書箱へのアクセスについて 詳細表示

どうすればペーパーレスプランが適用されますか

電子交付サービスに申し込み後、登録が完了した月の翌々月末時点で下記項目1、2をともに満たしているかを判定します。 1：電子交付サービスに申し込みし、投資信託各種通知物が電子交付を受けた方 2：みずほダイレクトの代表利用口座残高が５千円以上ある方 詳細表示

みずほダイレクト上で情報共有に同意した場合、情報はどのように利用されますか

マイページやみずほダイレクト、電子メールなどで、みずほ信託銀行、みずほ証券で取扱う各種金融商品・サービスにかかわる情報提供や提案をすることに利用します。 なお、同意した情報共有の撤回・変更を希望する場合は、みずほダイレクトヘルプデスクまで連絡してください。 →みずほフィナンシャルグループ内... 詳細表示

ネット私書箱で表示されている通知物の一部を削除したい

みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は 03-3211-9324[通話料有料] <受付時間> 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日... 詳細表示

みずほダイレクト上で同意した情報共有内容を変更・撤回する方法を教えてください

みずほダイレクト上で同意したみずほフィナンシャルグループ内での情報共有同意の変更・撤回をする場合には、みずほダイレクトヘルプデスクまで連絡してください（みずほダイレクト［インターネットバンキング］上では撤回のお手続きはできません）。 また、変更をご希望の場合には、みずほダイレクトへルプデスクへ撤回の申し出を行い... 詳細表示

マイページの利用をやめたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の各種手続き＞「マイページ利用終了」で、ご利用終了の手続きができます。 くわしくは、「マイページ（ご利用ガイド）」をご覧ください。 詳細表示