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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクトは利用手数料がかかりますか

    みずほダイレクトの利用手数料は無料です。 ただし、振込取引時の振込手数料など、別途所定の手数料が必要となるものがあります。 くわしくは、「手数料一覧(みずほダイレクト)」をご覧ください。 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
  • みずほダイレクトを契約しているか分からない

    みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。契約状況が不明な場合は、「ご利用カード」の有無をご確認ください。 ご利用カードをお持ちでない場合は、下記のみずほダイレクトヘルプデスクへご照会ください。 なお、ご照会時に本人確認をさせていただきますので、お手元... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:59
  • 第2暗証番号がわかりません

    みずほダイレクトの第2暗証番号がわからなくなった場合は、新しい第2暗証番号が記載された「ご利用カード」を発行します。 ■「みずほダイレクトご利用カード」の再発行 みずほダイレクトのログイン画面からお申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2015/01/23 11:20
    • 更新日時:2018/09/27 19:49
  • みずほダイレクトのご利用カードをなくしました

    以下のいずれかの方法で再発行のお手続きができます。 □インターネットバンキング・みずほダイレクトアプリでのお手続き [お手続き方法] 「ご利用カードの再発行(ご利用ガイド)」 [インターネットバンキング] みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン [みずほダイレ... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2020/04/03 16:05
  • みずほダイレクトのお客さま番号がわかりません

    「ご利用カード」に記載されている8桁または10桁の番号がみずほダイレクトの「お客さま番号」です。 「ご利用カード」はみずほダイレクトお申し込み後にお届けしています。 ■お客さま番号がわからなくなった場合 みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン画面から「ご利用カード」を再発行いた... 詳細表示

    • No:257
    • 公開日時:2015/01/23 11:10
    • 更新日時:2020/04/03 15:59
  • インターネットバンキングにログインできません

    以下のことが考えられます。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が相違している 「みずほダイレクトご利用カード」に記載のお客さま番号をご確認ください。 みずほダイレクトご利用カードについて、くわしくは「ご利用カード」をご覧ください。 ■ログインパスワードが相違している ... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2015/03/19 09:25
    • 更新日時:2019/04/16 10:40

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