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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクトの「合言葉」について知りたい

    不正アクセス防止のために合言葉を登録いただいています。 みずほ銀行では、普段利用しているパソコンの設定情報やネットワーク情報など、ご利用環境を総合的に分析し、普段と異なるなど不正利用が懸念されるアクセスでないかをモニタリングしています。 みずほダイレクトご利用時、普段と異なる環境からアクセスし... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2014/06/13 20:00
    • 更新日時:2019/05/24 11:00
  • 合言葉の再設定ができない

    以下が考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボタンをクリック後、再設... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

    変更の手続き後、2~3週間でみずほダイレクトのメインメニュー画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • インターネットバンキングでの契約内容・取引内容を知りたい

    インターネットバンキングにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」をご覧ください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 くわしくは、「ご登録内容照会(ご利用ガイド)」をご覧ください。 *スマートフォンからのご利用の場合は、メニューの「その他サービス」を選択してくださ... 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • みずほダイレクトの「画像」について知りたい

    みずほダイレクトにログインする際、ログインパスワード入力画面に登録した「画像」が表示されます。 ご自身で登録した「画像」であることを確認することで、間違いなくみずほダイレクトにアクセスしていること(偽のサイトではないこと)を確認することができます。 選んだものと異なる「画像」が表示される場合、偽のサイトの... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2014/06/13 20:00
    • 更新日時:2019/05/24 11:00
  • みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

    みずほダイレクト[テレホンバンキング]でお申し込みいただけます(みずほダイレクト[インターネットバンキング]ではお申し込みいただけません)。 ただし、基本プランのみのお取り扱いとなります。 みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 13# 2# ... 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2016/09/07 09:20
    • 更新日時:2017/04/12 08:59

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