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FAQ(よくあるご質問)

『 利用方法・ログイン 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

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  • インターネットバンキングでの契約内容・取引内容を知りたい

    インターネットバンキングにログイン後、メインメニューの「ご登録内容照会」をご覧ください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 くわしくは、「ご登録内容照会(ご利用ガイド)」をご覧ください。 *スマートフォンからのご利用の場合は、メニューの「その他サービス」を選択してくださ... 詳細表示

    • No:277
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • みずほダイレクトの「合言葉」について知りたい

    不正アクセス防止のために合言葉を登録いただいています。 みずほ銀行では、普段利用しているパソコンの設定情報やネットワーク情報など、ご利用環境を総合的に分析し、普段と異なるなど不正利用が懸念されるアクセスでないかをモニタリングしています。 みずほダイレクトご利用時、普段と異なる環境からアクセスし... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2014/06/13 20:00
    • 更新日時:2019/05/24 11:00
  • みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

    変更の手続き後、2~3週間でみずほダイレクトのメインメニュー画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない... 詳細表示

    • No:367
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • 合言葉の再設定ができない

    以下が考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボタンをクリック後、再設... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
  • インターネットバンキングの利用環境について

    ■パソコンでの環境 ・ Windows8.1 Internet Explorer11 ・ Windows10 Internet Explorer11, Edge ・ 上記のOS FireFox50 Google Chrome54 ただし、投資信託... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2017/02/02 16:00
    • 更新日時:2020/02/03 18:25
  • みずほダイレクトの「画像」について知りたい

    みずほダイレクトにログインする際、ログインパスワード入力画面に登録した「画像」が表示されます。 ご自身で登録した「画像」であることを確認することで、間違いなくみずほダイレクトにアクセスしていること(偽のサイトではないこと)を確認することができます。 選んだものと異なる「画像」が表示される場合、偽のサイトの... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2014/06/13 20:00
    • 更新日時:2019/05/24 11:00
  • みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

    みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2016/09/07 09:20
    • 更新日時:2020/02/07 11:53
  • みずほダイレクトの利用を再開したい

    以下により、再度みずほダイレクトをご利用いただくことができます。 ■ご利用カードが見あたらない場合 みずほダイレクトまたはみずほダイレクトアプリのログイン画面からご利用カードを再発行することができます。 →みずほダイレクトのご利用カードが見当たりません ■合言葉・ログインパスワ... 詳細表示

    • No:4658
    • 公開日時:2019/01/07 10:05
    • 更新日時:2019/01/08 15:00
  • みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか

    登録できるメールアドレスの数は、インターネットバンキング*、モバイルバンキングでそれぞれ1つずつです。 *スマートフォン向けバンキング・パソコンからのアクセスは、共通の登録メールアドレスとなります。 それぞれのバンキングサービスで振込などをした際、そのバンキングサービスにご登録のメールアドレス... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
  • ログインパスワードの再設定ができない

    以下が考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボタンをクリック後、再設... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2014/06/17 09:00

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