FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

海外からの送金時に適用されるレートが知りたい

海外から送金された外貨建資金を円預金へご入金の場合、原則、当行所定の外国為替公示相場（TTBレート）が適用されます。 外国為替公示相場は「外国為替公示相場」をご覧ください。 詳細表示

振込相手先の受取口座番号、口座入金を確認したい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。 受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。 詳細表示

取引口座の名義と異なる名前で振込みをしたい

ご希望のお名前（振込人名）でお振込いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング] 画面上の操作により振込人名を変更することができます。 詳しくは、「振込人名の変更（ご利用ガイド）」をご覧ください。 ■ATMの場合 画面上の操作により振込人... 詳細表示

QRコードを読み込みましたが「決定」ボタンを押すことができません

利用額をご入力いただいていない、もしくは利用額が残高を超えている可能性があります。利用額および残高をご確認ください。 詳細表示

みずほWallet for iOSでSmart Debitの引き落し口座を変更したい

現在利用している登録口座の変更はできません。 今までと異なる口座でSmart Debitを利用したい場合は、登録済みのSmart Debitを一度退会し、再度新規口座の登録をしてください。 みずほWallet（Smart Debit）の退会方法はこちら 詳細表示