FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）から、みずほJCBデビット （単体型）に切り替えたい。

みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）を解約してご新規でみずほJCBデビット（単体型）をお申し込みください。お手続はお近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き） キャッシュカード再発行手数料1,100円（消費税等を含む） ... 詳細表示

ホワイトアーク（白色）のデザインのみずほJCBデビットを利用していたが、再発行・更新後のカードがブルーアーク（青色）のデザインになっていた。

2026年3月をもって、ホワイトアーク（白色）の発行を終了いたしました。 それに伴い、2026年4月以降に発行されるカードは、再発行・更新分含め一律ブルーアーク（青色） となっております。 詳細表示

みずほJCBデビットを2枚発行することはできますか

みずほJCBデビットは1口座につき1枚の発行となります。よって、複数口座をお持ちであれば2枚以上の発行が可能です。 詳細表示

ことら送金で送金した場合、送金の「取り消し」はできますか？

J-Coin Pay、Bank Payともに取り消しはできません。 誤って送金された場合は、お客さま同士で解決していただく必要がございます。 誤送金防止のため、送金前に送金先の氏名等入力情報を十分にご確認ください。 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）を保有しているが、タッチ決済付きのカードにしたい

JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 【JCBデビットカードデスク】 0570–099–766 0570–099–766 ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（12月31日～1月3日はご利用いただけません） *電話番号は、お間違いのないようおかけください。一部の電話機でご利用になれ... 詳細表示

ペイジーで日付指定の払込みができますか

日付指定の払込みはできません。 詳細表示

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受け取るためには、外貨預金口座の開設が必要ですか

外貨預金口座の開設は必須ではありません。 海外からの送金を受け取る方法は、以下の通りです。 ■ 円貨で受け取る場合 送金を受け取られる際の為替相場で円貨に換算したうえで、円貨預金に入金いたします。 ■ 外貨で受け取る場合 同通貨の外貨預金口座が必要です。 【... 詳細表示

【トラベラーズチェック】みずほ銀行で購入・換金できますか

みずほ銀行では、2014年3月31日をもちましてトラベラーズチェックの販売を終了させていただきました。現在、ご購入いただくことはできません。 また、トラベラーズチェックの買い取りも2026年4月30日をもって終了させていただきました。 詳細表示