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FAQ(よくあるご質問)

『 振込・決済・支払い 』 内のFAQ

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  • Mizuho Suicaに入金(チャージ)しても、残高が反映されない

    ■引き落としになっていない場合 口座残高を確認のうえ再度お試しください。 ■引き落としになっている場合 通信環境等の影響でMizuho Suicaのチャージ残高が最新の状態に更新されていない可能性があります。下記の内容をお試しください。 ・Mizuho Suicaのカー... 詳細表示

    • No:5491
    • 公開日時:2020/03/30 09:02
    • 更新日時:2020/08/28 19:44
    • カテゴリー: みずほWallet for iOS

  • みずほWallet for Androidの利用明細を確認したい

    ■Smart Debitをご利用の方 みずほWallet内、右上のiマークをタップし「ご利用明細照会」からアクセスしてください。 ■みずほJCBデビットカード情報をご登録の場合 お使いのみずほJCBデビットに準拠します。 会員専用WEBサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」にログインして... 詳細表示

  • ATMで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況を確認したい

    ■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振り込みをした場合 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状... 詳細表示

    • No:1700
    • 公開日時:2015/12/01 15:33
    • 更新日時:2018/10/29 10:52
    • カテゴリー: ATM  ,  振込・振替
  • みずほJCBデビットを退会したい

    みずほJCBデビットの退会をご希望の方は、「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。 JCBデビットカードデスク 【有料】0570-099-766 <受付時間>9時00分~17時00分(12月31日~1月3日はご利用いただけません) *カードをお手元にご用意いただき、音声ガイダ... 詳細表示

  • 「Bank Pay」に関して知りたい

    ① 「Bank Pay」への口座登録について みずほ銀行の口座を登録するには認証時に以下いずれかの項目をご入力いただきます。 以下が第三者に盗まれない限り不正な登録は困難です。 ■みずほダイレクトをご利用のお客さま ・お客さま番号 ・ログインパスワード(パソコン/スマートフォンの場合) ... 詳細表示

    • No:5640
    • 公開日時:2020/09/17 14:59
    • 更新日時:2021/04/12 08:47
    • カテゴリー: Bank Pay
  • みずほWallet for Androidの退会をしたい

    みずほWallet for Android内メニューの「アカウント」を選択してください。 アカウント画面下部にある「みずほWallet」の退会ボタンより退会のお手続きができます。 退会のお手続きの際には、ご自身で設定したWalletアカウントのパスワードが必要です。 パスワードが分からない場合は... 詳細表示

  • MyJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない

    以下の理由が考えらえれます。 1.メールアドレスが異なっている 会員専用WEBサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」にログインのうえ、「お客様情報の変更」メニューから、 正しいメールアドレスを登録してください。 2.ドメイン指定受信の設定をされている 迷惑メール対策の設定... 詳細表示

  • 取引口座の名義と異なる名前で振込みをしたい

    ご希望のお名前(振込人名)でお振込いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング] 画面上の操作により振込人名を変更することができます。 詳しくは、「振込人名の変更(ご利用ガイド)」をご覧ください。 ■ATMの場合 画面上の操作により振込人... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2016/10/24 13:20
    • 更新日時:2020/04/03 14:56
    • カテゴリー: 振込・振替
  • ブラウザが起動しなくなりました。どうすればいいですか

    スマートフォンを再起動し、電子チケットウェブアプリをお試しください。 詳細表示

  • みずほWallet for iOSで利用明細を確認したい

    みずほWallet for iOSから以下について確認ができます。 ■Mizuho Suica ・Mizuho Suicaへのチャージ(入金)用口座として設定した口座の入出金明細 ・Mizuho Suicaへのチャージ金額 *Mizuho Suicaでのお支払利用明細は、iPhoneのWall... 詳細表示

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