既にみずほJCBデビット(単体型)を保有しているが、新券面に切り替えないと新しいサービス内容に変わりませんか?
みずほJCBデビット(単体型)をお持ちの方は、新券面に切り替える必要はなく、そのままみずほJCBデビットの新しいサービス内容をご利用いただけます。また、年会費の無料化は2022年8月請求分より、キャッシュバック率の変更は2022年6月16日~7月15日ご利用分から変更となります。 なお、次回更新時には新券面... 詳細表示
【外国送金】みずほ銀行から送金する場合は、みずほ銀行の口座が必要ですか
外国送金(仕向送金)は、みずほ銀行に口座が必要です。 <関連リンク> 【外国送金】現金で送金できますか 詳細表示
みずほ銀行では、2014年3月31日をもちましてトラベラーズチェックの販売を終了させていただきました。現在、ご購入いただくことはできません。 詳細表示
みずほデビットカードサービス(JDebit)で暗証番号を入力する際、他人にのぞかれる心配はありませんか
囲いカバーをした暗証キーパッド等により、セキュリティ確保への対応を図っています。 なお、暗証番号入力の際は、暗証キーパッドを手元に引き寄せる等、お客さまご自身でもご注意ください。 詳細表示
みずほデビットカードサービス(J-Debit)利用後の返品(取消)はどうすればよいですか
返品(取消)については、みずほデビットカードサービス(J-Debit)で支払いをした店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示
新規登録時にログインメールアドレス、パスワードなどを設定しましたが、ログインできません。どうすればいいですか
入力したメールアドレス(特に@)に全角が含まれていないこと、途中に半角スペースが混在していないことをご確認ください。 使用しているブラウザがSafariもしくはChromeであることをご確認ください。(それ以外のブラウザでの動作は確認しておりません) ブラウザをプライベートモードで開いていないことをご... 詳細表示
電子チケットを購入したスマートフォンが故障しました。払戻はできますか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示
【外貨預金】外貨自動両替機・外貨両替ショップで外貨預金の預入・引出はできますか
外貨両替ショップ・外貨自動両替機では、預金(円貨・外貨)口座のお取引は対応しておりません。 詳細表示
振込先の支店名が変わりました。旧支店名・口座番号で振込めますか
旧支店名・旧口座番号で振込はできません。新支店名・新口座番号をご確認のうえ、お振込ください。 詳細表示
外国送金取引の受付に際し、取引内容の詳細を確認するための資料についてにてご確認ください。 【重要】 みずほ銀行では、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策のため、外国送金取引の受付に際し、すべてのお客さまにお取引内容の詳細を確認できる書類(エビデンス等)のご提示をお願いしております。... 詳細表示
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