FAQ（よくあるご質問）

みずほ信託銀行宛の振込手数料を知りたい

みずほ信託銀行宛の振込は、本支店宛振込手数料となります。 詳しくは、「振込手数料」ページの「みずほ銀行本支店宛」欄をご覧ください。 詳細表示

みずほWallet for iOSで作ったSmart Debitの利用をや...

iPhoneのWalletアプリ（Apple Pay）からSmart Debitを削除し、さらにみずほWalletアプリ内でSmart Debitを退会する必要があります。 ① みずほWalletアプリを起動 ② 右上iマーク ③ 利用をやめたいカード'Smart Debitを選択 ④ 画面下部「この... 詳細表示

スマートフォンを紛失した

下記までご連絡ください。即時にみずほWallet for Androidの利用停止手続きを行います。 【ダイレクトヘルプデスク】 0120-3242-99 03-3211-9324（通話料有料） ＜受付時間＞ 月曜日～金曜日 9時00分～21時00分 土・日曜日、祝日・振替休日 9... 詳細表示

口座振替契約の内容を変更したい

口座振替契約の内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 ・お届け印 ・変更する口座振替契約の領収書等（収納機関・料金種類・金額がわかるもの） ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） *申し込みから変更手続き... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（JDebit）で暗証番号を入力する際、他人に...

囲いカバーをした暗証キーパッド等により、セキュリティ確保への対応を図っています。 なお、暗証番号入力の際は、暗証キーパッドを手元に引き寄せる等、お客さまご自身でもご注意ください。 詳細表示

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

振込相手先の受取口座番号、口座入金を確認したい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。 受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。 詳細表示

外国通貨の両替上限金額が知りたい

両替上限金額は以下のとおりです。 ■外貨両替ショップ ・日本円から外貨への両替：100万円相当額 ・外貨から日本円への両替：30万円相当額 *預金口座の入出金をともなうお取引はお取り扱いしておりません。 ■みずほ銀行の店舗（外貨両替取扱店） ・みずほ銀行の口座を... 詳細表示

Yahoo!ウォレットの登録をしたい

インターネットバンキングで申込を行ってから、Yahoo!ウォレットの申込手続きが完了するまでの手順は以下の通りです。 ■みずほダイレクトでのお手続き 1.パソコンからインターネットバンキングにログイン後、決済メニュー「Yahoo!口座振替」を選択してください。 →「みずほ... 詳細表示

みずほJCBデビットを利用しました。キャッシュバックはいつですか

毎月10日を目途に、前々月16日～前月15日のご利用金額の0.2%をキャッシュバックします（通帳などには「ﾐｽﾞﾎJCBｷﾔﾂｼﾕﾊﾞﾂｸ」と記載されます）。 *JCBに到達している売上データに基づいて集計するため、翌月のキャッシュバックとなる場合があります。 詳細表示