FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】本人以外（代理人等）でも送金依頼はできますか

原則、代理人の方による送金依頼はできませんので、口座名義人ご本人さまのご来店をお願いしております。 詳細表示

みずほ証券の口座に即時入金できるようにしたい。

みずほ証券の「リアルタイム口座振替サービス」にみずほ銀行口座を登録いただくと、みずほ証券の口座へ速やかに入金いただくことが可能です。 みずほダイレクトのご契約がないお客さまもご利用いただけます。 「リアルタイム口座振替サービス」は、「みずほ証券ネット倶楽部」またはみずほ証券にて書面でお申し込みください... 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（一体型）を紛失しました

直ちに下記連絡先にご連絡ください。（みずほJCBデビット（一体型）はみずほ銀行・JCB双方ににご連絡が必要です。） みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（一体型） 【JCB紛失盗難受付デスク】 0120–794–082 0120–794–082 ＜受付時間＞24時... 詳細表示

みずほJCBデビットを2枚発行することはできますか

みずほJCBデビットは1口座につき1枚の発行となります。よって、複数口座をお持ちであれば2枚以上の発行が可能です。 詳細表示

【トラベラーズチェック】購入時と換金時で名義が変更となった場合の持ち物を教えてください

換金時に購入時と名義が異なる場合は、以下をご用意のうえ、トラベラーズチェック買取、外貨預金の外貨現金入金・支払の受付を行う店舗(PDF/420KB)へお持ちください。 ご用意いただくもの 本人確認書類*1 変更前の名義が確認できる書類*2 変更前名義のトラベラーズチェッ... 詳細表示

電子チケット購入時の支払方法を知りたい

電子チケットウェブアプリの「支払方法の選択」画面に表示される支払方法でご購入いただけます。 クレジットカード決済やコンビニ決済、Pay-easy決済等から選択可能です。 *イベントにより、選択可能な支払方法は異なります。 詳細表示

みずほJCBデビット（一体型）（JCBデビットカード機能付きキャッシュカード）を保有しているが、キャッシュカードとJCBデビットカードを分けて持ちたい。

みずほJCBデビット（一体型）（JCBデビットカード機能付きキャッシュカード）を解約してご新規でみずほJCBデビット（単体型）をお申し込みください。お手続はお近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほJCBデビット（一体型） キャッシュカード再発... 詳細表示

【外国送金】どこの店舗で取り扱っていますか

外国送金（仕向送金）は一部店舗にて取り扱っています。 詳しくは、外国送金の受付を行う店舗(PDF/574KB)にてご確認ください。 テレビ電話での対応となる店舗の場合は、事前の予約が必須となりますので、ご注意ください。その他の店舗についても、事前にご予約をいただくとスムーズにご案内が可能です。 ＜関... 詳細表示

【外国送金】手数料について教えてください

外国送金・外国からの送金を受け取る等の手数料は、以下よりご確認いただけます。 ■ 個人のお客さま （外国送金取扱店舗でお手続きの場合） 外国為替関係主要手数料一覧表（個人のお客さま用） （みずほダイレクトアプリでお手続きの場合） 外国送金（みずほダイレクトアプリ） 手数料は取引内容によ... 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカード... 詳細表示