FAQ（よくあるご質問）

取引口座の名義と異なる名前で振込みをしたい

ご希望のお名前（振込人名）でお振込いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング] 画面上の操作により振込人名を変更することができます。 詳しくは、「振込人名の変更（ご利用ガイド）」をご覧ください。 ■ATMの場合 画面上の操作により振込人... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J–Debit）はどのようなサービスですか

みずほデビットカードサービス（J–Debit）は、J–Debitマークのある加盟店でキャッシュレスで支払いができるサービスです。みずほ銀行キャッシュカードに付帯しているサービスで、利用申込は不要です。 また、原則、手数料はかかりません（加盟店により加盟店所定の手数料がかかる場合があります）。 ... 詳細表示

既に購入した電子チケットを追加で購入することはできますか

イベントごとに追加購入の可否は異なります。各運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示

みずほWallet for iOSでSmart Debitの引き落し口座を変更したい

現在利用している登録口座の変更はできません。 今までと異なる口座でSmart Debitを利用したい場合は、登録済みのSmart Debitを一度退会し、再度新規口座の登録をしてください。 みずほWallet（Smart Debit）の退会方法はこちら 詳細表示

MｙJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない

以下の理由が考えらえれます。 1．メールアドレスが異なっている 会員専用WEBサービス｢MyJCB（マイジェーシービー）｣にログインのうえ、「お客様情報の変更」メニューから、 正しいメールアドレスを登録してください。 2．ドメイン指定受信の設定をされている 迷惑メール対策の設定... 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまで15歳以上の方*がみずほJCBデビットをお申し込みいただけます。 インターネット、またはお近くのみずほ銀行でお申し込みください。 *個人事業主（事業用）や任意団体および中学生を除く ■既にみずほ銀行に普通預金口座をお持ちの方 「みずほJCBデビットインタ... 詳細表示

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向... 詳細表示

口座振替の引落し結果を確認したい

通帳記帳、または、みずほダイレクト[インターネットバンキング]の入出金明細照会でご確認ください。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほダイレクト入出金明細照会（ご利用ガイド）」をご覧ください。 詳細表示

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい

お近くのみずほ銀行にご来店ください。 口座振替依頼書に銀行確認印を押印します。 【ご用意いただくもの】 ・口座振替依頼書 ・口座振替をする口座のキャッシュカードまたは通帳* ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ・お届け印（印影が確認できない場合に備え、念のためご用意ください）* ... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J-Debit）利用後の返品（取消）はどうすればよいですか

返品（取消）については、みずほデビットカードサービス（J-Debit）で支払いをした店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示