FAQ（よくあるご質問）

メールアドレスを持っていませんが電子チケットを利用できますか

メールアドレスをお持ちでない方は電子チケットをご利用いただけません。 詳細表示

モバイル（フィーチャーフォン）、パソコンで電子チケットは購入できますか

スマートフォン、タブレットからのみ、ご購入いただけます。 詳細表示

Yahoo!ウォレット口座振替の新規申込ができない

「Yahoo!ウォレット口座振替」サービスは2019年12月31日 火曜日をもちまして新規の申込受付を終了いたしました。 本サービスを既にお申込済みおよびご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。 Yahoo!ウォレット口座振替のご解約は、みずほダイレクトではお取扱できません。お取引店にご相談くだ... 詳細表示

窓口で振込をする場合、何が必要ですか

店舗窓口での振込の際は、以下をご用意ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印* ・振込先の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取人名がわかるもの ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など）* *みずほ銀行に印鑑をお届けいただいてい... 詳細表示

1日あたりの振込限度額が知りたい

1日あたりの振込限度額は以下の通りです。 【店舗】 1日あたりの制限はありません。 【ATM】 現金・キャッシュカードのタイプにより限度額が異なります。 また、ICキャッシュカードの場合でもICキャッシュカード非対応ATMを利用する場合は限度額が変わります。 一定の範囲で限... 詳細表示

みずほJCBデビットの暗証番号を忘れてしまいました

以下へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 【JCB暗証番号サービス】 0120-899-020 ＜受付時間＞ 24時間・年中無休・自動音声 *スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください（有料）。 東京:0422-76-5411 大阪:06-6... 詳細表示

みずほJCBデビットをインターネットショッピングで使いたい

インターネットショッピングでの利用方法は以下のとおりです。 インターネットショッピングサイトでの支払い方法選択時に、「クレジットカード」を選択 クレジットカードでのお買い物と同様に、みずほJCBデビットのカード番号・有効期限等を入力 決定・注文確定などのボタンをクリック みずほJCBデビットの利用... 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまで15歳以上の方*がみずほJCBデビットをお申し込みいただけます。 インターネット、またはお近くのみずほ銀行でお申し込みください。 *個人事業主（事業用）や任意団体および中学生を除く ■既にみずほ銀行に普通預金口座をお持ちの方 「みずほJCBデビットインタ... 詳細表示

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向... 詳細表示

海外からの送金時に適用されるレートが知りたい

海外から送金された外貨建資金を円預金へご入金の場合、原則、当行所定の外国為替公示相場（TTBレート）が適用されます。 外国為替公示相場は「外国為替公示相場」をご覧ください。 詳細表示