FAQ（よくあるご質問）

ペイジー利用後の取り消しはできますか

払込み手続き完了後は、取引の取り消しができません。 返金などのお問い合わせは、直接、収納機関へご相談ください。 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

MｙJCBに登録したメールアドレスにメールが届かない

以下の理由が考えらえれます。 1．メールアドレスが異なっている 会員専用WEBサービス｢MyJCB（マイジェーシービー）｣にログインのうえ、「お客様情報の変更」メニューから、 正しいメールアドレスを登録してください。 2．ドメイン指定受信の設定をされている 迷惑メール対策の設定... 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J-Debit）利用後の返品（取消）はどうす...

返品（取消）については、みずほデビットカードサービス（J-Debit）で支払いをした店舗に直接お問い合わせください。 詳細表示

ペイジーで日付指定の払込みができますか

日付指定の払込みはできません。 詳細表示

海外からの送金時に適用されるレートが知りたい

海外から送金された外貨建資金を円預金へご入金の場合、原則、当行所定の外国為替公示相場（TTBレート）が適用されます。 外国為替公示相場は「外国為替公示相場」をご覧ください。 詳細表示

みずほデビットカードサービス（J-Debit）利用時、伝票に口座番号は印字...

みずほデビットカードサービス（J-Debit）を利用した口座がわかるよう、伝票に口座番号を印字していますが、一部を×印で表示するなど、口座番号が判読できないようにしています。 詳細表示

Yahoo!ウォレットを登録したのにYahoo!からのメールが届かない

登録されたメールアドレスが異なっている可能性があります。 ご不明な点は、以下Yahoo!JAPANのホームページより、Yahoo!ウォレットヘルプにてご確認いただくか、Yahoo!までお問い合わせください。 →「Yahoo! JAPANウェブサイト(Yahoo！ウォレット)」 詳細表示

ペイジーに手数料はかかりますか

原則、かかりません。 ただし、一部収納機関または料金の種類により、払込手数料がかかる場合があります。 詳細表示

振込先の支店名が変わりました。旧支店名・口座番号で振込めますか

旧支店名・旧口座番号で振込はできません。新支店名・新口座番号をご確認のうえ、お振込ください。 詳細表示