FAQ（よくあるご質問）

メールアドレスを持っていませんが電子チケットを利用できますか

メールアドレスをお持ちでない方は電子チケットをご利用いただけません。 詳細表示

電子チケットの購入後に取り消しできますか

購入後の取り消しはできません。 詳細表示

電子チケットを購入しましたが表示されません。どうしたらいいですか

反映にタイムラグが生じる場合があります。ページの更新をお試しください。 詳細表示

既に購入した電子チケットを追加で購入することはできますか

イベントごとに追加購入の可否は異なります。各運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示

電子チケットウェブアプリにアクセスするためのパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか

電子チケットウェブアプリのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押下し、メールアドレスを入力してください。 詳細表示

他の割引券と併用できますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

お店個別のスタンプカードは電子チケットウェブアプリサービスの対象になりますか

ご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

電子チケットウェブアプリに登録した個人情報等はどのように取り扱われますか

電子チケットキャンペーンの電子チケットウェブアプリを通じてご登録いただいた情報は、イベント終了後、すべて削除しております。また取得した情報の取扱は、みずほ銀行のプライバシーポリシーに従います。 https://www.mizuhobank.co.jp/privacy/privacy_policy.html 詳細表示

電子地域振興券の運営会社はどこですか

事業者さま（各自治体さま・商店街さま等）が運営会社となります。みずほ銀行は、スマートフォン決済機能を提供しています。 詳細表示

電子チケットを他イベントで利用できますか

他のイベントでは利用できません。現在ご利用のイベントのみです。 詳細表示