FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットで覚えのない引き落としがある

会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にて、デビットカードの利用代金明細を確認のうえ、不明な内容があった場合は、JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 【JCBデビットカードデスク】 0570-099-766（有料） ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（12月31日～1... 詳細表示

同じアカウントで複数同時に端末を利用できますか

利用できません。 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額をしりたい

▼みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額について ▼振込限度額の確認方法について みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額について ■登録している振込先に振込する場合 2,000万円* *ネット振込決済サービスによる振込との合算となります。 ... 詳細表示

みずほJCBデビットの利用状況を確認したい

みずほJCBデビットの利用状況は以下で確認できます。 ■JCBが提供する会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」で確認 「MyJCB」はJCBホームページから会員登録ができます。 ■電話で確認 【JCBデビットカードデスク】 0570-099-766（有料） ＜... 詳細表示

みずほJCBデビットを紛失しました

以下へご連絡ください。 【JCB紛失盗難受付デスク】0120-794-082 ＜受付時間＞24時間（年中無休） 海外からは、JCBプラザ、またはJCB紛失盗難受付デスクへご連絡ください。 海外からの連絡先は、JCBホームページをご覧になるか、JCB海外サービスガイドをご請求ください。 ... 詳細表示

既にApple PayのSuica（Walletアプリ、Suicaアプリケーション）を使用しています。追加でMizuho Suicaの発行をしたい

既にApple PayのSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。 みずほWallet for iOSにてMizuho Suicaを発行のうえ、Apple Payに追加してください。 →その他Mizuho Suicaに関するよくある質問はこちら（東日本... 詳細表示

スマートデビットの有効期限はありますか

スマートデビットの有効期限は、5年です。 みずほWallet for Android内、メインカード画面のカード上に記載されている右上の iマーク をタップしてください。カード詳細情報内に有効期限の記載があります。カード詳細情報内、QUICPay+TM有効期限の記載月月末まで使用できます。 詳細表示

口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか

振替日の前日までに、入金をお願いします。 収納企業によって引き落としのタイミングが異なりますので、振替日当日の入金については、引き落としとならない場合があります。 また、オンラインサービス臨時休止期間中等、ATMなどでの入金や振込ができない場合もありますので、ご留意ください。 詳細表示

みずほWalletを利用しているスマートフォンを紛失した

下記までご連絡ください。即時にみずほWalletの利用停止手続きを行います。 みずほダイレクト【ヘルプデスク】 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03-3211-9324 ＜受付時間＞ 平日 9時00分～17時00分... 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 ■取引店で手続きする場合 振替日の前営業日まで ■取引店以外で手続きする場合 振替日の約1週間前まで 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・... 詳細表示