FAQ（よくあるご質問）

口座を解約したい

解約したい口座のご利用状況によってお手続き方法が異なります。以下の設問からあてはまるものを選択してください。 解約したい口座の支店はインターネット支店*ですか。 *インターネット支店とは店番号（支店番号）が「560」の支店です。 詳細表示

みずほダイレクトや通帳で表示されない過去の入出金明細を確認したい。

みずほダイレクトや通帳で確認できない過去の入出金明細を確認したい場合は、みずほ銀行店舗で「取引明細証明書」の発行が必要となります。 取引明細書は最長10年前までの発行が可能です。発行をご希望の際は、以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。お手続後、約2～3週間で郵送いたします。 ... 詳細表示

定期預金の解約は、ATMでできますか

以下の条件すべてに当てはまる場合、ATMで「満期日における解約の予約」、または「満期日当日の解約」が可能です。 ■ATMでの手続条件 スーパー定期、変動金利定期預金、期日指定定期預金*のいずれか 総合口座の定期預金 1回当たりの解約金額が元金300万円以下 みずほe-口座（通帳を使用しない口座）では... 詳細表示

休眠預金について知りたい

2009年1月1日以降のお取引から、10年以上その後のお取引がない預金が休眠預金となります。 お客さまの預金が休眠預金となった場合、預金保険機構に移管され、最終的に「民間公益活動」の促進に活用されます。詳しくは、休眠預金等活用法についてをご確認ください。 詳細表示

定期預金・積立定期預金の明細は、満期日前に解約できますか

定期預金・積立定期預金の明細は、満期日前にご解約いただけます。ただし、満期日前に解約される場合は、各商品の期日前解約利率が適用されます。詳しい利率については、こちらをご確認ください。 *外貨定期預金の満期日前解約は原則できません。 ■みずほダイレクト［インターネットバンキング］でのお手続き みずほダイレ... 詳細表示

休眠預金になるとどうなりますか？

休眠預金として預金保険機構に移管された場合でも印鑑やキャッシュカードまたは通帳、本人確認書類をお持ちいただくことで、引き続きみずほ銀行の預金口座としてご利用いただくことが可能です。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

積立定期預金を変更・中止したい。

積立定期預金の契約内容変更（預入金額・振替日・おまとめ日・おまとめサイクル（周期）・各月の振替金額・増額振替月など）、積立中止は、 お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 *来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。... 詳細表示

自分の預金が休眠預金になっているか確認したい。

ATMで残高照会をお試しいただき、残高照会ができる場合は休眠預金ではありません。 現在の口座利用状況を確認したい場合は、以下ご用意いただくものをご確認のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へご来店ください。 なお、みずほ銀行から休眠預金に関するメールは送信しておりません。 休眠預金に関するメールが届いた場合は... 詳細表示

ATMで作成できる定期預金を教えてください

ATMで作成することができる定期預金は、「 スーパー定期」「 大口定期預金」「 期日指定定期預金」の3種類です。 事前に定期預金口座の開設が必要です。総合口座をご利用の方は、キャッシュカードによりみずほ銀行のATMで総合口座定期預金の口座開設ができます。 詳しくは、お取引店またはお近くのみずほ銀行にお問い... 詳細表示

定期預金の明細を満期日に自動的に解約したい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■インターネットでの手続き （スーパー定期、大口定期預金、期日指定定期預金、変動金利定期預金） みずほダイレクトをご契約済みのお客さまは、みずほダイレクト［インターネットバンキング］にブラウザでログインし、「ためる・ふやす」メニューの「積立・定期預金」を選択後... 詳細表示