FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申し込みは、みずほダイレクト、店頭の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店頭でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 ■みずほダイレクトで申し込む みずほダイレクトにログイン後、マイページから電子交付サービスに申し込みます... 詳細表示

電子交付サービスの申し込みが完了しているか確認したい

マイページメニューの「ネット私書箱」で確認することができます。 「ネット私書箱」の「電子交付設定」タブで電子交付利用状況が「ご利用中」となっていれば、登録が完了しています。 →ネット私書箱へのアクセスについて 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

店頭で電子交付サービスを申し込みした場合もペーパーレスプランの対象になりますか

店頭で電子交付を申し込みいただいた場合も、ペーパーレスプランの対象になります。 詳細表示

どうすればペーパーレスプランが適用されますか

電子交付サービスに申し込み後、登録が完了した月の翌々月末時点で下記項目1、2をともに満たしているかを判定します。 1：電子交付サービスに申し込みし、投資信託各種通知物が電子交付を受けた方 2：みずほダイレクトの代表利用口座残高が５千円以上ある方 詳細表示

投資信託に関連する通知物を電子交付してほしい

投資信託口座の開設状況等により、手続き方法が異なります。 くわしくは「電子交付サービスの登録（申込）方法」をご覧ください。 詳細表示

電子交付サービスを解約したい

みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 申し出をいただいた翌営業日中に電子交付から郵送交付への切替を行います。切替後以降、発行される通知物より郵送に切り替わります。 なお、すでに電子交付済の通知物は郵送することができません。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-9... 詳細表示

電子交付サービスと郵送の併用、または一部の通知物のみ電子交付サービスを利用...

電子交付サービス、または郵送どちらかのご利用となります。 また、一部の通知物のみを選択して電子交付サービスを利用することはできません。 詳細表示

投信口座番号が変更となります。変更前に交付された電子帳票を引き続きネット私...

発行から保管期限まで引き続きご確認いただけます。 詳細表示

電子交付サービスの解約申し込み後、いつから郵送されるようになりますか

郵送切替のお申し出をいただいた翌営業日中に電子交付から郵送交付への切替を行います。 切替後以降、発行される通知物より郵送に切り替わります。 なお、郵送への切替を申し込まれた場合にも、すでに電子交付済の通知物の郵送はいたしません。 詳細表示