FAQ（よくあるご質問）

ペア口座アプリ～Pair～とはどのようなアプリですか

ペア口座アプリ～Pair～は、普通預金口座をパートナーと一緒に管理できるアプリです。 本人・パートナーがアプリをダウンロードし、自分口座・共有口座をアプリに登録することで、以下の機能を利用できます。 ・その日の入出金や自分で設定したTodoなど、毎日のおかねの計画をカレンダーで管理 ・入出金があ... 詳細表示

アプリ内メニューのある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更などみずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合がございます。 「本人認証QR」で受... 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリのダウンロード方法を知りたい

App Store、Google Playで「みずほ DC・iDeCo」と検索し、ダウンロードしてください。 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリはタブレットで使えますか

本アプリはスマートフォン用のアプリケーションです。タブレットではご利用いただけません。タブレット端末ではダウンロードができた場合でも、正常に動作しない可能性があります。 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリの動作が不安定なことがあります

通信環境が悪い、スマートフォン端末の空き容量が少ない等の場合が考えられます。またスマートフォンの使用年数やメモリ、別アプリ起因など、端末固有の事象の可能性もございます。通信環境の良い場所で、スマートフォンの空き容量を十分確保した状態でお試しください。 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリを利用してるスマートフォンを機種変更する／した

機種変更後の端末でみずほDC・iDeCoアプリをダウンロードし、画面に従って利用規定に同意した後、お客さまの情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を新規登録してください。 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリへ登録した情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を確認・変更したい

本アプリの登録情報については、画面右下の「その他」メニューをタップし、「登録情報変更」より確認・変更してください。なお、生年月日は一度登録すると変更できません。 また、本アプリの登録情報はアプリ内のコンテンツ表示のみに利用され、お客さま個人の加入情報等とは連動しておりません。移換、加入、各種変更のお手続きなどは... 詳細表示

ペア口座アプリ～Pair～で、パートナーを招待することで、パートナーもみずほマイレージクラブのうれしい特典の対象になりますか

ご本人、パートナーともみずほダイレクトのご契約と初回登録がある場合は、みずほマイレージクラブのうれしい特典の対象となります。 パートナーの設定・承認がうれしい特典の対象になるということではありません。 詳細表示

ペア口座アプリ～Pair～をつかいたい

ペア口座アプリ～Pair～の利用手順は以下の通りです。 1. 本人・パートナーがそれぞれアプリをダウンロード 2. アプリの画面に従ってアカウントを作成し、口座を登録 3. パートナーを招待。アプリからパートナーへ承認依頼されます。 4. パートナーが承認（*）すると、本人宛に通知があり、設定... 詳細表示

みずほWallet for iOSでチャージやお支払いをしても、Mizuho Suicaに表示されている残額が変わらない

お使いの端末（iOSおよびwatchOS）の状態により、Mizuho Suicaの残額が正しく表示されない、または反映に時間がかかる場合があります。ヘルプモードにすることで、残高が正しい表示になります。 【ヘルプモードの設定手順（iPhoneをお使いの方）】 1.iPhoneのWallet... 詳細表示