FAQ（よくあるご質問）

LINEでかんたん残高照会が利用できません

LINEでかんたん残高照会が利用できない理由として、以下のことが考えられます。 1.アクセスが集中している 2.スタンプを連続で送信した場合など、サービスを連続使用している 3.サービスの利用時間外 4.スタンプの有効期限がきれている 5.インターネット残高照会のログインパス... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会サービスとはどのようなサービスですか

「LINEでかんたん残高照会サービス」は、みずほ銀行のLINE公式アカウントから、口座の残高や入出金の明細が確認できるサービスです。 LINEアプリでみずほ銀行公式アカウント上からサービス用スタンプをダウンロードし、スタンプを送信、もしくは「残高」、「明細」の文言を送信すると、トーク画面で口座残高や入出金明細を... 詳細表示

LINE各種設定（「ログイン許可をオフ」、「パスコードのロック」）をしない...

より安全にサービスをご利用いただくために当行が推奨している設定です。各種設定（「ログイン許可をオフ」、「パスコードのロック」）を行わなくてもサービスは利用できますが、可能な限り、設定を行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

LINEでかんたん残高照会を利用したい

以下の手順で「LINEでかんたん残高照会サービス」を利用することができます。 １．LINEアプリで、みずほ銀行公式アカウントと友だちになる ２．みずほ銀行から送られるメッセージから、「LINEでかんたん残高照会」のURLをタップする 　（みずほ銀行のトーク画面上で「メニュー」と送信すると、URL付きのメッセ... 詳細表示

LINEでかんたん残高照会サービスで確認できる「残高」や「入出金明細」は、...

お客さまがスタンプや、「残高」、「明細」の文言を送ったタイミングの情報が表示されます。 ただし、通信状況等で遅延する場合等、タイムラグが発生する可能性があります。 詳細表示

LINEでかんたん残高照会サービスはいつでも利用できますか

以下の時間帯を除き、24時間ご利用いただけます。 【ご利用いただけない時間帯】・土曜日 22時00分～翌日曜日 8時00分・第1・第4土曜日 3時00分～5時00分 詳細表示

LINEでかんたん残高照会サービスの対象機種を教えてください

LINEアプリがご利用可能なスマートフォンから利用することができます。 フィーチャフォン（ガラケー）やＰＣからは利用できません。利用できた場合も、サービスの動作保証等をするものではありませんのでご了承ください。 詳細表示