端末が電源OFFの状態でも、みずほWalletを利用できますか。
iOS端末は利用できませんが、Android端末は電池残量があれば利用可能です。詳しくは以下の通りです。 ■iOS端末をご利用の場合 電源OFF時はご利用できません。 Mizuho Suicaをエクスプレスカード設定している場合に限り、充電が必要な状態になっても予備電力機能を利用して一定時間Mizu... 詳細表示
Smart Debitを登録しようとすると口座が登録済みとなってしまいます
■みずほWallet for iOSの場合 Smart Debitは1口座につき1枚までの発行です。機種変更等で既に発行済みのSmart Debitを別のiPhoneで発行し直したい場合、発行済みのものを退会のうえ新しいiPhoneで発行のお手続きを実施ください。 ■みずほWallet for A... 詳細表示
みずほWalletを登録しているスマートフォンは以下のうち、どちらですか。 詳細表示
Smart Debit / Mizuho Suica / みずほJCBデビットの引き落とし口座を変更したい
■Smart Debit / Mizuho Suicaの場合 既にご登録済みの引き落とし口座の変更はできません。登録している口座と異なる口座でみずほWalletの利用をご希望の場合は、登録済みのSmart DebitまたはMizuho Suicaを退会(払い戻し)し、再度口座の登録をしてください。 払戻手数料... 詳細表示
みずほWalletのご利用にあたって年会費や発行手数料・チャージ手数料は不要です。 Mizuho Suicaの払い戻しについては220円(税込)の手数料がかかります。 (2022年7月28日現在) 詳細表示
■みずほWallet for Androidをご利用の場合 Smart DebitまたはみずほJCBデビットをご登録いただきQUICPay+でのお支払が可能です。QUICPay+加盟店で「クイックペイで」と伝えてスマートフォンをかざしてください。 ■みずほWallet for iOSをご利用の場合... 詳細表示
メンテナンス時間帯にMizuho Suicaにチャージする方法を知りたい
メンテナンス時間帯は現金でチャージしてください。コンビニや一部の券売機などでチャージできます。 詳細はApple PayのSuicaに現金で入金(チャージ)したい。をご確認ください。(東日本旅客鉄道株式会社の「よくある質問」へリンクします。) 詳細表示
Mizuho Suicaでの支払時に「有効期限切れ」と言われました
Mizuho Suicaを長期間使用していないと、一時的にセキュリティロックがかかり店舗(レジ)では「有効期限切れ」と言われる場合があります。長期間利用しなかったためか、Suicaが使えなくなっています。を参照のうえ、お手続きをお願いします。(東日本旅客鉄道株式会社の「よくある質問」へリンクします。) 詳細表示
■Smart Debit / Mizuho Suicaの場合 Smart DebitやMizuho Suicaは、みずほダイレクトの初回登録がお済みであればどなたでもご利用いただけます。口座開設時にみずほダイレクトのご契約をいただいている場合、みずほダイレクトの初回登録を実施いただければすぐにご利用いただけます... 詳細表示
みずほWalletアプリで利用できる利用明細表示の設定について教えて欲しい
みずほJCBデビットをお持ちの方は「みずほJCBデビットの利用明細を表示」をタップし、利用明細表示の設定を行うことで利用明細がみずほWalletアプリ内で確認できるようになります。 Smart Debitをご利用の場合、利用明細表示の設定はご利用いただけません。 詳細表示
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