FAQ（よくあるご質問）

みずほWalletを利用しているスマートフォンを紛失した

下記までご連絡ください。即時にみずほWalletの利用停止手続きを行います。 みずほダイレクト【ヘルプデスク】 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03–3211–9324 0... 詳細表示

みずほWallet for Androidの退会をしたい

みずほWallet for Android内メニューの「アカウント」を選択してください。 アカウント画面下部にある「みずほWallet」の退会ボタンより退会のお手続きができます。 退会のお手続きの際には、ご自身で設定したWalletアカウントのパスワードが必要です。 パスワードが分からない場合は... 詳細表示

スマートデビットの有効期限はありますか

スマートデビットの有効期限は、5年です。 みずほWallet for Android内、メインカード画面のカード上に記載されている右上の iマーク をタップしてください。カード詳細情報内に有効期限の記載があります。カード詳細情報内、QUICPay+TM有効期限の記載月月末まで使用できます。 詳細表示

みずほWallet for Androidの利用明細を確認したい

■Smart Debitをご利用の方 みずほWallet内、右上のiマークをタップし「ご利用明細照会」からアクセスしてください。 ■みずほJCBデビットカード情報をご登録の場合 お使いのみずほJCBデビットに準拠します。 会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にログインして... 詳細表示

みずほWallet for Androidの利用限度額を確認・変更したい

会員専用WEBサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」にログインして確認・変更できます。 ■Smart Debitをお使いの場合 みずほWallet内、右上のiマークをタップし「ご利用明細照会」からアクセスしてください。 ■みずほJCBデビットカード情報をご登録の場合 お使いの... 詳細表示

みずほWallet for Androidにスマートデビット/みずほJCBデビットの登録ができない

以下の可能性が考えられます。 お持ちのスマートフォン端末にFeliCa（フェリカ）が搭載されていない すでにお持ちのスマートフォン端末におサイフケータイや別ウォレットでQUICPay+TMが登録されている みずほWallet for Androidをおつかいいただく場合はFeliCa（フェリ... 詳細表示