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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほWallet for iOS 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • 既にApple PayのSuica(Walletアプリ、Suicaアプリケーション)を使用しています。追加でMizuho Suicaの発行をしたい

    既にApple PayのSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。 みずほWallet for iOSにてMizuho Suicaを発行のうえ、Apple Payに追加してください。 →その他Mizuho Suicaに関するよくある質問はこちら(東日本... 詳細表示

    • No:4234
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
    • 更新日時:2020/08/28 19:48
  • みずほWalletでエラーが表示された

    E1197、E1272などのエラーコードが表示された場合、パスコードを複数回誤って入力した等の理由で正常にみずほWalletを起動できない可能性があります。 ご本人さま確認のうえパスコードロック解除のお手続きを実施いたしますので、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[2#])へお電話くださ... 詳細表示

    • No:5752
    • 公開日時:2020/10/30 19:16
  • Mizuho Suicaへのチャージ(入金)用に設定した口座を変更したい

    チャージ(入金)用に設定した口座は原則変更できません。 異なる口座でMizuho Suicaをご利用いただく場合には、現在ご利用のMizuho Suicaの払戻(退会)を行ったうえでMizuho Suicaを新規で発行し、チャージ用に新しい口座を設定してください。 払戻手数料:220円 * ... 詳細表示

    • No:4233
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
    • 更新日時:2020/08/31 18:54
  • Mizuho Suicaが発行できない

    想定される主なケースは、以下の通りです。 お持ちのiPhoneが下記の端末にあてはまらない場合 ・iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone XR、iPhone X 、iPhone 8 、iPhone 8 Plus 、日本国内で販売... 詳細表示

    • No:4235
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
    • 更新日時:2019/11/12 18:13
  • Mizuho Suicaの利用をやめて払い戻しをする場合、口座への返金はいつ頃されるのか

    2週間~1ヵ月程度で自動的に返金されます。 詳細表示

    • No:4237
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
  • みずほWallet for iOSで作ったSmart Debitの利用をやめたい

    iPhoneのWalletアプリ(Apple Pay)からSmart Debitを削除し、さらにみずほWalletアプリ内でSmart Debitを退会する必要があります。 ① みずほWalletアプリを起動 ② 右上iマークをタップ ③ 利用をやめたいSmart Debitを選択 ④ 画面下部「この... 詳細表示

    • No:5026
    • 公開日時:2019/09/10 18:08
    • 更新日時:2020/08/28 19:45
  • みずほWallet for iOSで作ったMizuho Suicaを退会したい

    Mizuho Suicaの利用をやめて退会したい場合は、Mizuho Suicaの払戻手続きを行ってください。すべてのSuicaを払い戻すと退会扱いとなります。 ・払戻の手続きにより、Mizuho Suicaの残高より払戻手数料220円を差し引いた金額をご登録の口座にお戻しいたします。お手続きより2週間~1ヵ月... 詳細表示

    • No:4236
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
    • 更新日時:2021/11/09 13:32
  • Mizuho Suicaに入金(チャージ)しても、残高が反映されない

    ■引き落としになっていない場合 口座残高を確認のうえ再度お試しください。 ■引き落としになっている場合 通信環境等の影響でMizuho Suicaのチャージ残高が最新の状態に更新されていない可能性があります。下記の内容をお試しください。 ・Mizuho Suicaのカー... 詳細表示

    • No:5491
    • 公開日時:2020/03/30 09:02
    • 更新日時:2020/08/28 19:44

  • みずほWallet for iOSで利用明細を確認したい

    みずほWallet for iOSから以下について確認ができます。 ■Mizuho Suica ・Mizuho Suicaへのチャージ(入金)用口座として設定した口座の入出金明細 ・Mizuho Suicaへのチャージ金額 *Mizuho Suicaでのお支払利用明細は、iPhoneのWall... 詳細表示

    • No:4231
    • 公開日時:2018/08/01 07:00
    • 更新日時:2020/08/28 19:48
  • みずほWallet for iOSでSmart Debitの引き落し口座を変更したい

    現在利用している登録口座の変更はできません。 今までと異なる口座でSmart Debitを利用したい場合は、登録済みのSmart Debitを一度退会し、再度新規口座の登録をしてください。 みずほWallet(Smart Debit)の退会方法はこちら 詳細表示

    • No:5027
    • 公開日時:2019/09/10 18:07
    • 更新日時:2020/03/30 08:40

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