FAQ（よくあるご質問）

【ネット住宅ローン・申込ボード】メールアドレスとパスワードの変更方法を教えてください

申込ボードに登録するメールアドレス・パスワードは、アカウント登録後いつでも変更できます。間違って登録した場合は、メールアドレスで申込ボードへログインいただき、ご本人さま情報変更からお手続きください。 パスワードは英数混合8文字以上の設定となります。入力内容をご確認ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】生年月日を入力するとエラーになる

最終ご返済時の年齢が81歳以上となっている場合、生年月日が入力エラーとなります。 入力内容をご確認いただき、お借入期間の変更をお願いします。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】育児休暇取得履歴の入力箇所について教えてください

育児休暇取得履歴の入力箇所 【ご本人さま情報】の「その他」「ご相談内容[200字以内]」欄に、育児休暇の内容（時期・期間等）をご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「ご返済の負担が大きい」とメッセージが出ます

AI事前診断で「ご返済の負担がやや大きいように思われます。」とメッセージが表示された場合、借入希望金額、借入希望期間および年収を考慮した結果、ご希望条件では審査を進めることができません。 借入金額や借入期間（最長35年）を見直しのうえお申込ください。 AI事前診断 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】アルファベットの名前の入力方法を教えてください

名前がアルファベットの場合、ご本人さま情報「おなまえ」欄はアルファベットではなく、「全角カタカナ」の日本語表記でご入力ください。 その際、ミドルネームは除いてご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】結婚する予定（婚約者）です。入力方法を教えてください

ご本人さま情報「配偶者」欄や「扶養家族」欄は、以下の通りご入力ください。 配偶者：あり、なし（入籍有無） 扶養家族：人数（扶養の有無に応じて人数をご入力ください。） 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「自己資金等」欄の入力方法を教えてください

お借入内容「自己資金等」欄は不動産を購入するにあたり、ご自身で用意される現金・ご預金等の金額をご入力ください。（１万円単位） 諸費用金額について一部自己資金でご準備いただく場合、ご用意いただく金額をそのままご入力ください。 ペア方式をご利用の場合は、ペア相手自己資金も合わせてご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「購入予定時期」欄の入力方法を教えてください

お借入対象物件情報「購入予定時期」欄は対象物件の引渡し予定日をご入力ください。新築の場合も予定日をご入力ください。 ※ただし、土地を先行して購入する場合は、土地の購入予定日をご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「完成予定年月」と「購入予定時期」の入力方法を教えてください

以下のとおりご入力ください。 「完成予定年月」 建物の完成年月または新築建物の完成予定の年月をご入力ください。建物の登記簿謄本では「完成日」をご入力ください。 ※申請受付日ではないためご注意ください。 「購入予定時期」 対象物件の引渡し予定日をご入力ください。新築の場合も予定日をご入力くださ... 詳細表示

【ネット住宅ローン】家族ペア方式の場合、同じメールアドレスを登録できますか

家族ペア方式の場合、それぞれのお申込に同じメールアドレスはご登録いただけません。 ご夫婦や親子の場合も、別々のメールアドレスを設定してください。 詳細表示