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FAQ(よくあるご質問)

『 アプリで口座開設 』 内のFAQ

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  • 本人限定受取郵便の受け取り方法を教えてください

    本人限定受取郵便(特定事項伝達型)とは、郵便物を封筒に記載された名あて人に限りお渡しする、日本郵便の郵便サービスです。 1. 郵便局から封筒記載の名あて人に到着通知書(または不在配達通知書)が送付されます。 2. 郵便物は「ご自宅配送」、または「郵便窓口受取」のいずれかの方法で受け取れます... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2014/10/14 00:00
    • 更新日時:2021/01/14 21:42
  • 口座開設アプリで本人確認書類(運転免許証・個人番号カード)や容貌を撮影すると読み取りができません

    本人確認書類に光が反射している、撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない等で撮影が不鮮明な場合、撮影した情報が読み取れず、読み取りエラーになることがあります。 撮影時の注意事項については、「本人確認書類撮影時の注意事項」をご確認ください。 上記「本人確認書類撮影時の注意事項」をご確認のうえ、撮影... 詳細表示

    • No:5905
    • 公開日時:2021/01/18 18:40
    • 更新日時:2021/09/03 20:24
  • アプリで口座開設をしたが、申込を取り消したい

    アプリで口座開設した場合、口座開設申込後の取消は原則受け付けておりません。 お申込いただいた口座が不要な場合は、キャッシュカードがお手元に届き次第、店舗にて口座解約のお手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:5904
    • 公開日時:2021/01/18 18:39
    • 更新日時:2021/01/18 19:38
  • アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

    以下にあてはまる方がご利用いただけます。 みずほ銀行とお取引(口座)がない満18歳以上のお客さま みずほマイレージクラブ・みずほダイレクトにお申し込みいただけるお客さま 運転免許証または個人番号カードをお持ちで、その記載の住所に居住しているお客さま 日本国籍を保有しているお客さま ... 詳細表示

    • No:5907
    • 公開日時:2021/01/18 18:40
  • 「口座開設&マイナンバーお届けアプリ」の操作方法について知りたい

    お申込に利用する「本人確認書類」を選択してください。 詳細表示

    • No:6086
    • 公開日時:2021/04/07 09:41
    • ウィザードFAQ
  • 印鑑届は返送しなければならないですか

    印鑑届をご返送いただけなかった場合、お届け印が必要となる以下のようなお取引ができませんので、必ず返送をお願いいたします。 【お届け印が必要となるお取引(一例)】 ご印鑑が必要な窓口でのお手続き 「ダイレクト印字サービス」による手続き 口座振替依頼 詳細表示

    • No:5903
    • 公開日時:2021/01/18 18:39

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