電子チケットの他人への譲渡可否はイベントにより異なります。運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示
電子チケットサービスに不正アクセスされている可能性がある場合、どのようにすればいいですか
コールセンターへご連絡ください。 みずほ電子チケットコールセンター 0120–659–726 0120–659–726 受付時間:9時00分~18時00分(12月29日~1月4日はご利用いただけません) 詳細表示
イベントごとに追加購入の可否は異なります。各運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示
QRコードを読み込みましたが「決定」ボタンを押すことができません
利用額をご入力いただいていない、もしくは利用額が残高を超えている可能性があります。利用額および残高をご確認ください。 詳細表示
どのSNSでログインしたか忘れてしまいました。どうすればいいですか
登録時にログイン関連情報をメールで送付しております。そちらにSNSに関する情報を記載しておりますのでご確認ください(または、すべてSNSのログインをお試しください。ログインできるのが登録したSNSです)。 詳細表示
併用できますが、電子チケットを1円単位で利用できない場合があります。詳しくは各運営会社さま、または店舗にお問い合わせください。 詳細表示
従来紙やコイン等で物理的に発行されていた回数券やプレミアム付き商品券・地域振興券などを、スマートフォンのウェブブラウザ上で購入し、利用できるサービスです。 詳細表示
電子チケットの会員登録をするためのパスワード設定のお知らせメールが届きません。どうすればいいですか
迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている場合があります。 メールの受信設定を確認していただき、ドメイン“@ticket.bluelab.co.jp”からのメールを受信できるよう設定してください。 入力したメールアドレスが間違っている場合があります。再度やり直してみてください。 詳細表示
電子チケットの現金購入可否はイベントにより異なります。運営会社さまにお問い合わせください。 詳細表示
電子チケットを購入したスマートフォンが故障しました。払戻はできますか
他のスマートフォンからログインいただくことで電子チケットは利用可能です。スマートフォン故障による払戻は行っておりません。 詳細表示
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