FAQ（よくあるご質問）

ネット振込決済サービスは手数料がかかりますか

ご利用の際の振込手数料は、一部加盟店でお客さま負担となる場合があります。 くわしくは、「決済サービスサイト一覧」でご確認いただくか、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

みずほダイレクトに自分名義の口座を2つ登録しています。 自分の口座間でお金を送金する場合、手数料はかかりますか。

引出口座と振替先口座をともにみずほダイレクトの代表利用口座もしくは利用口座に登録している場合には、送金に手数料はかかりません。「振替」機能をご利用ください。 詳細表示

テレホンバンキングでの振込手数料について教えてください。

テレホンバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 ＜自動音声サービス＞ ■みずほ銀行同一支店（*1）宛 　振込金額3万円未満：220円 　振込金額3万円以上：220円 ■みずほ銀行本支店宛（*2） 　振込金額3万円未満：220円 　振込金額3万円以上：220円 ■他行宛（電信扱いとなりま... 詳細表示

ネット振込決済サービスの利用時間を知りたい

以下の時間帯を除き、ご利用いただけます。 なお、加盟店により利用可能時間が異なりますので、各加盟店にお問い合わせください。 【ご利用いただけない時間帯】 ・土曜日　22時00分～翌日曜日　8時00分 ・第1・第4土曜日　3時00分～5時00分 <<関連リンク>> ... 詳細表示

ネット振込決済サービスによる振込完了後の振込の取消しはできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、振込の取消・変更はできません。 取消・変更が必要な場合は、振込金引出口座の取引店で組戻し（資金返却）手続きをお申しつけいただくか、みずほインフォメーションダイヤルへお電話ください。 なお、所定の組戻手数料が必要になります。 み... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 インターネットバンキングでの振込内容と振込先情報が異なっていないかご確認いただき、ご不明な点があれば、みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 振込内容の履歴は、インターネットバンキングでのお... 詳細表示

みずほダイレクトでの振込操作方法について知りたい

振込先の登録状況によって以下の通り操作方法が異なります。 以下のリンクからご確認ください。 ■新しい振込先(みずほダイレクトで登録していない振込先)への振込操作方法 →お振込（ご利用ガイド） ■登録している振込先への振込操作方法 →登録振込先へのお振込（ご利用ガイド） ... 詳細表示

みずほダイレクトで振込の依頼人名を変更できない

文字数や使用できる文字に制約があります。以下をご確認ください。 すべて全角でご入力ください。 40文字以内でご入力ください。濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。 「・」（ナカグロ）は入力できません。 スペースは全角とし、2マス以上は入力しないでください。 ブラウザの言語入力優先順... 詳細表示

公共料金の支払方法について教えて欲しい

公共料金は以下の方法でお支払いが可能です。 なおいずれもインターネットからのお申込が可能です。 （1）Pay-easy（ペイジー）によるお支払い サービス内容やお支払い方法、ご利用いただける加盟店・収納機関等詳細は、「Pay-easy(ペイジー）税金・料金払込サービス」をご覧ください。 （... 詳細表示

登録振込先はいくつ登録できますか

登録振込先は99口座まで登録できます。 *登録振込先に設定されると、1日あたりの振込限度額が変わります。 詳しくは、「登録振込先とそれ以外のお振込の違い」をご覧ください。 詳細表示