FAQ（よくあるご質問）

【ネット住宅ローン】ネット住宅ローンの申込から借入れまでどのくらいの期間が必要ですか

ネット住宅ローンでの正式審査に必要な書類を全てご提出いただきまして１週間から10日程度で結果をお知らせします。その後電子契約手続きを行い、ご契約まで３週間程度いただいております。 日数は確約するものではなく、お客さまのお手続きの進捗状況等によって変動します。 ※お借入希望日までの日数が短い場合は、... 詳細表示

【住宅ローン】相談会の申込方法を教えてください

インターネットで予約が可能です。 ご来店日の2営業日前までにご予約ください。 前日、当日に予約する場合は、直接窓口までお問い合わせください。 ■インターネットで予約 来店予約サービス 詳細表示

【ネット住宅ローン】正式審査申込時に用意ができない書類がある場合の対処法を教えてください

現時点でご用意いただける書類を提出（アップロード・郵送）してください。その後、専任の担当者がつきますので、提出書類についてご相談ください。 【ご留意事項】 正式審査に必要な書類をすべてご提出後、審査開始となります。 提出した書類に変更事項がある場合には速やかに担当者にご連絡ください。 書類に不備が... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】家族ペアで購入する場合、資料は両方から提出が必要ですか

いずれかの方が物件資料を提出してください。なお、所得証明等他の書類はお申込みする方それぞれが書類を提出してください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】ログイン方法と入力再開方法を教えてください

以下いずれかの方法で申込ボード（専用のウェブサイト）にログインし、「正式審査の入力を再開する」ボタンから入力を再開することができます。 （申込ボードログイン） ネット住宅ローン申込ボードログインページからログイン 受信メールに記載のURLからログイン 詳細表示

【ネット住宅ローン】ネット住宅ローンに申込む前に、店舗で相談できますか

店舗でのご相談後に、ネット住宅ローンをお申込いただくことは可能です。 ただし、既に店舗で住宅ローンの申込をしている場合は、ネット住宅ローンに再度お申込いただくことはできません。お申込はネットもしくは店舗のいずれかとなります。 店舗でお申込を行った後にネット住宅ローンご希望の場合、店舗でのお申込を継続いただ... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】担保提供者も電子契約を利用できますか

ネット住宅ローンの場合のみ、担保提供者さまも電子契約サービスをご利用いただけます（担保提供者さまの手数料はかかりません）。 詳細表示

【住宅ローン】本人限定郵便が受け取れなかった場合、どうすればいいですか

電子契約のための本人限定郵便が受け取れなかった場合は、住宅ローンのご相談をしている拠点・取引店・店舗にご連絡ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】電子契約とはどのような契約ですか

ネット上で契約手続きを行うサービスのことです。契約書ご記入負担がなくなることや、印紙代が不要なことなどのメリットがあります。 （2024年8月1日） 詳細表示

【住宅ローン】店舗で申込する場合の手続きについて知りたい

店舗でのお手続きの流れをご確認ください。 詳細表示