FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリでエラーコード「01A1EUAMPO140100_075」と表示されています

携帯端末の再起動をお試しください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリで投資信託の残高を確認したいです

「お客さま情報」タブの「投資信託」をタップいただくと、ブラウザが立ち上がりますので、そこから投資信託の残高をご確認いただけます。 詳細表示

みずほ銀行に届け出をしている電話番号が携帯電話番号ではないため、ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証が利用できません。電話番号変更（登録）方法を知りたい

電話番号の変更（登録）方法については、 みずほ銀行に登録している電話番号を変更したいをご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリの最新の残高情報が更新されません

残高が表示されているホーム画面にて、上から下にスワイプ（※）すると残高が更新されます。 （※）スワイプとは スマートフォンの画面上で指を触れたまま滑らせる操作です。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「更新失敗」と表示されました

ホーム画面にて上から下にスワイプ（※）して更新してください。 （※）スワイプとは スマートフォンの画面上で指を触れたまま滑らせる操作です。 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細が更新されません

ホーム画面にて、最新の残高に更新させた後に入出金明細をご確認ください。最新の残高の更新方法は、ホーム画面にて上から下にスワイプ（※）します。 （※）スワイプとは スマートフォンの画面上で指を触れたまま滑らせる操作です。 詳細表示

リニューアル後のみずほダイレクトアプリでログアウトができません

「お客さま情報」タブをタップいただき、一番下の「ログアウト」ボタンをタップしてください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリで入出金明細を確認したいです

ホーム画面の各口座の欄をタップしてください。入出金明細画面に遷移します。 ※定期預金、積立定期、外貨定期預金の明細は確認できません。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたいです

ホーム画面の「総資産残高」（一番上部に表示している合計残高）の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示

みずほダイレクトアプリで振込限度額を確認・変更したいです

「振込・振替」タブの「振込限度額の変更」からご確認・ご変更いただけます。 詳細表示