FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】通帳記帳ができるATMを調べたい。

通帳記帳ができるATMは「ATM・店舗のご案内」より以下の手順に沿って検索ください。個人のお客さま専用店舗のATMも、通帳取扱ATMでしたら、ご利用いただけます。 *旧第一勧業銀行・旧富士銀行・旧日本興業銀行の通帳、＜青色●マーク＞のみずほ銀行通帳の一部（みずほ積立定期預金通帳ぐんぐん等）は、ATMで記帳す... 詳細表示

【法人】キャッシュカードを新規発行したい。

お近くの法人手続き受付店舗でお手続ください。【ご用意いただくもの】・お届け印*社判・ゴム判をご使用の場合はお持ちください。*ご来店される方の本人確認書類を確認させていただく場合がございます。代表者以外の方の場合は、当該法人に在籍していることが確認できる書類（社員証、名刺等）もお持ちください。*キャッシュカードの発... 詳細表示

【法人】キャッシュカードが使えないので再発行したい。

お近くの法人手続き受付店舗でキャッシュカードを再発行することができます。 【ご用意いただくもの】 使用できなくなったキャッシュカード* *暗証番号を失念している場合などは、取引印鑑・ 本人確認書類が必要です。 汚損・破損（経年劣化）、磁気・ICまたは生体認証不良で使用できなくなった場合は、キャッ... 詳細表示

【法人】キャッシュカード・通帳・印鑑等を紛失した場合はどうしたらいいですか。

通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失した場合は、以下にお電話ください。直ちに、お取引を停止します。 ■平日9時00分～17時00分 お取引店（支店）にお電話ください。 電話番号は店舗一覧よりご確認ください。 自動音声サービスが流れる場合は、ガイダンスに沿って[4#]を選択してください。 ■上記お取... 詳細表示

【法人】キャッシュカードを複数枚発行したい。

法人用キャッシュカードは1口座あたり本人カード、代理人カード1枚ずつまで発行することができます。なお、代理人は、代表者から指定をうけた方1名に限ります。 代理人カードをお申込の場合は以下をご用意のうえ、法人手続き受付店舗へご来店ください。 ご用意いただくもの お届け印*1 カード発行手... 詳細表示

【法人】紛失したキャッシュカードを再発行したい。

紛失のお届けがまだの場合は、まず利用停止のお手続きが必要です。 詳細は「キャッシュカード・通帳・印鑑等を紛失した場合はどうしたらいいですか。」をご参照ください。 キャッシュカードの喪失再発行は、お近くの法人手続き受付店舗でお手続ください。 ■ご用意いただくもの ・お届け印 ・通帳 ・（代表者さ... 詳細表示

【法人】口座開設後、キャッシュカードはいつ届きますか。

キャッシュカードは口座開設手続きが完了してから約1～2週間後にお届けします。 2週間以上が経過してもキャッシュカードが届かない場合は、お取引店（支店）にお問い合わせください。 *任意団体・個人事業主の口座開設の場合も同様です。 詳細表示