FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M’s Paletteの法人IDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。 詳細表示

【法人】登録メールアドレスが分からない

お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteが利用できるブラウザが知りたい

M's Paletteの利用環境については こちらをご参照ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに関する不明点はどこに問い合わせればよいか

お申込関連は取引店、ご操作関連は以下番号までお問い合わせください。 ＜M’s Palette運営事務局＞ 0120–324–781 0120–324–781 営業時間は平日9時00分から17時00分までとなります。（ただし、12月31日～1月3日はご利用いただけません。） 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールが届かない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし再設定をお試しください。それでもメールが届かない場合は、お客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示

【法人】代表者代理人とはどのようなものか

M's Paletteでの各種申込・申請の承認や登録情報の変更等において、代表者と同等の権限が付与される方となります。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用ユーザーを追加したい

代表者ID・管理者ID・ユーザー管理者IDを保有されている方はM’s Paletteにてユーザーを追加することができます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのお申込における商業登記電子署名ファイルアップロードについて教えてください

ダウンロードいただいた申込書pdfファイルに対して商業登記電子署名を実施してください。署名したpdfファイルをアップロードください。 商業登記電子署の詳細は 法務省ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワード再設定メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

再度パスワード再設定を実施してください。 詳細表示

【法人】パスワードロック解除のメールが届かない

パスワードロック解除手順を再度お試しください。それでもメールが届かない場合はお客さまの管理者にメールアドレスの登録状況をご確認ください。 詳細表示