FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】利用開始までの日数を知りたい

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのユーザー新規登録メールに記載されているURLの有効期限が切れてしまった

管理者にご連絡いただき、管理者にてユーザー登録完了メールを再送してください。 詳細表示

【法人】招待コードを確認したい

招待コードは取引店よりあらかじめ説明があった場合のみご入力ください。説明がない場合、招待コードの入力は不要です。 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の返済明細が表示されない

「みずほWEB帳票サービス」で融資関連計表のweb閲覧をご契約のお客さまのみご利用いただけます。 上記サービスとSSO（シングルサインオン）連携いただくと「返済予定表」が更新された都度、該当取引の内容をホーム画面に表示します（最新のものから5件まで表示でき、5件を超える場合は古いものから自動的に表示削除されます... 詳細表示

【法人】M’s Paletteで最新の預金残高が表示されない

連携したインターネット・バンキング契約の照会対象口座の残高をホーム画面に表示します。前回更新時の残高が表示され（現在残高とは異なります）、画面右上の「更新」ボタンを押していただくと最新の残高に更新されます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteが利用できるブラウザが知りたい

M's Paletteの利用環境については こちらをご参照ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに登録したメールアドレスを変更したい

M's Paletteにてメールアドレス変更をしたいユーザより、上位権限のユーザー操作にて変更していただきます。 【操作方法】 画面上部のユーザーアイコンをクリック ユーザー情報をクリック メールアドレス右側の変更するをクリック 新しいメールアドレスを入力し、送信するをクリック 新... 詳細表示

【法人】M’s Paletteのトークンを紛失した

M’s Paletteサービス紹介サイトに掲載されているハードトークン解除依頼書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、を取引店までご提出ください。 詳細表示

【法人】M’s PaletteのユーザーIDを確認したい

ユーザ登録完了メールにてご確認ください。また、M's Palette管理者の方にご確認いただくことも可能です。 詳細表示

【法人】申込内容を修正したい

ウェブサイトでは修正ができないため取引店までご連絡ください。 詳細表示