FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M's Paletteの利用時間を確認したい

定期・臨時メンテナンス時間を除き24時間365日ご利用いただけます。定期メンテナンスは第2・第4日曜日の午前0時から午前5時となります。臨時メンテナンスはM's Paletteログイン画面またはみずほ銀行ウェブサイトにてご案内いたします。 詳細表示

【法人】招待コードを確認したい

招待コードは取引店よりあらかじめ説明があった場合のみご入力ください。説明がない場合、招待コードの入力は不要です。 詳細表示

【法人】手続き完了の連絡が来ない

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。登録完了のメールが届かない場合は、取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのホーム画面に取引情報が表示されない

画面レイアウト設定にて非表示に設定されている可能性がございます。 M’s Paletteにログインいただき、画面右上のユーザーアイコンボタンから画面レイアウト設定を選択の上、設定内容をご確認ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteに管理口座を追加したい

M's Paletteにて申請していただきます。弊行にて申請内容を確認し、電子メールにて登録完了をご連絡いたします。 M's Palette Home画面のサイドメニューの各種WEBお手続きをクリック 管理口座追加より登録内容を入力し承認者へ申請 お客さま管理者がM's Paletteにて申請内容を... 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用ユーザーを追加したい

代表者ID・管理者ID・ユーザー管理者IDを保有されている方はM’s Paletteにてユーザーを追加することができます。 詳細表示

【法人】M’s Paletteにe-ビジネスサイトのトークンを使用することはできるか

みずほe-ビジネスサイト・みずほビジネスWEBでご利用いただいているハードトークンをM's Paletteでもご利用いただけます。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの法人サービス連携について知りたい

M's Paletteホーム画面から、ログイン情報（ID・パスワード等）を入力せずに各サービスのホーム画面に遷移できるようになるメニューです。 詳細表示

【法人】M’s Paletteから実施した法人サービス申込をキャンセルしたい

承認者の承認完了後はM's Paletteでキャンセルができません。取引店までご連絡ください。 詳細表示