FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】M's Paletteのパスワードだけを管理すればよいか

法人サービス連携をご設定いただいた場合につきましても、各サービスのID・パスワードの管理をお願いいたします。 詳細表示

【法人】法人サービス連携方法を知りたい

M's Paletteホーム画面の法人サービスより設定していただきます。連携したいサービスの「利用する」をクリックし、初回連携の設定をしてください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの登録完了メールが届かない、もしくは再送してほしい。

お申込手続きの処理状況はM's Paletteの申請一覧にてご確認いただけます。申込手続完了が表示されていてメールが届かない場合は取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】M’s Paletteから実施した法人サービス申込をキャンセルしたい

承認者の承認完了後はM's Paletteでキャンセルができません。取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】招待コードを確認したい

招待コードは取引店よりあらかじめ説明があった場合のみご入力ください。説明がない場合、招待コードの入力は不要です。 詳細表示

【法人】申込内容を修正したい

ウェブサイトでは修正ができないため取引店までご連絡ください。 詳細表示

【法人】利用開始までの日数を知りたい

M's Palette新規申込書類を郵送・ご提出いただいて5～10営業日でメールにてご連絡いたします。 詳細表示

【法人】M’s Paletteの利用ユーザーを削除したい

代表者ID・管理者ID・ユーザー管理者IDを保有しているお客さまはユーザーを削除できます。ただし、削除対象となるIDは自身より権限が下位ユーザに限られます。 *権限序列は代表者ID＞管理者ID＞ユーザ管理者ID＞利用者IDとなります。 詳細表示

【法人】M’s Paletteのトークンを返却したい

以下番号までお問い合わせください。 ＜M’s Palette運営事務局＞ 0120–324–781 0120–324–781 営業時間は平日9時00分から17時00分までとなります。（ただし、12月31日～1月3日はご利用いただけません。） 詳細表示

【法人】M’s Paletteのパスワードが変更できない／変更方法が分からない

M's Paletteログイン画面のパスワードを忘れた場合をクリックし、再設定してください。お客さま管理者は、利用者およびご自身以外の管理者のパスワードロックを解除できます。 詳細表示