FAQ（よくあるご質問）

【大阪府安全なまちづくり条例】は、10月施行なのに、なぜみずほ銀行だけ、先に使えなくなっているのでしょうか？

特殊詐欺等の被害抑止の観点から、お客さまのご資産をお守りするためにみずほ銀行の判断で施行日を待たず前倒しでATM取引制限（振込限度額の引き下げ）を実施しております。 詳細表示

みずほのアトリエで取り扱う資産運用商品は、その他の店舗と異なりますか

みずほのアトリエでお取り扱いできる商品は、その他の店舗と同様です。みずほのアトリエでの取り扱い業務は こちらからご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエで、成年後見制度の利用はできますか

みずほのアトリエでは、成年後見制度のご利用は承っておりません。みずほのアトリエ以外の店舗をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、平日15時以降どのような取引ができますか

みずほのアトリエでは、平日の15時以降は新規口座開設と資産形成・相談業務について承っております。 時間帯別のお取引業務については こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエは、法人・個人事業主・任意団体の手続をすることはできますか

みずほのアトリエは、個人のお客さま専用店舗です。法人・事業を営む個人のお客さま・任意団体のお客さまのお手続は承っておりません。 「法人手続き受付店舗」をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエで住宅ローンや外国送金の受付はできますか

みずほのアトリエでは、住宅ローンや外国送金については承っておりません。 受付可能なお取引については こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエに、貸金庫はありますか

みずほのアトリエでは、貸金庫サービスは承っておりません。 詳細表示

みずほのアトリエでは、両替ができますか

みずほのアトリエでは、両替は承っておりません。また、両替機の設置もございませんので、近隣の両替機設置店舗、または両替をお取り扱いしているお近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 詳細表示

来店予約をした後に送信される予約完了メールの「来店者氏名」が文字化けしています。「﨑」や「髙」が「？」と表記されます。

予約完了メールは、エンコードにISO-2022-JPを使用しております。そのため、「﨑」や「髙」のような機種依存文字はメールで文字化けし、正しく表示されない場合がございます。 機種依存文字の例は以下となります。 1.機種依存文字 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳ ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ ... 詳細表示

ATMに「調整中」看板がついている

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ATMが複数台ある場合には、別のATMをご利用ください。 以下ウェブサイトで近隣ATMをご利用いただくか、別の日時にご利用ください。 みずほ銀行ウェブサイト『ATM・店舗のご案内』 詳細表示