FAQ（よくあるご質問）

【大阪府安全なまちづくり条例】大阪に住んでいないのに限度額が変更されているのはなぜですか。

ATM取引制限（振込限度額の引き下げ）は口座単位で適用されるものであり、みずほ銀行にて登録しているご住所が大阪府内の場合など、制限対象口座の要件をすべて満たすと制限がかかります。 詳細表示

みずほのアトリエは、法人・個人事業主・任意団体の手続をすることはできますか

みずほのアトリエは、個人のお客さま専用店舗です。法人・事業を営む個人のお客さま・任意団体のお客さまのお手続は承っておりません。 「法人手続き受付店舗」をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、宝くじは取り扱っていますか

みずほのアトリエでは、宝くじの販売、および当せん金のお支払い等については承っておりません。近隣の宝くじボックス、またはみずほのアトリエ以外のみずほ銀行店舗をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、両替ができますか

みずほのアトリエでは、両替は承っておりません。また、両替機の設置もございませんので、近隣の両替機設置店舗、または両替をお取り扱いしているお近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、現金の取引ができますか

「みずほのアトリエ八王子」では、現金のお取り扱いがございません。 その他のアトリエ店舗では、キャッシュカードを利用したセルフサービス（店舗に設置したタブレットと現金自動受払機）でのみお取り扱いがございます。 （現金1,000万円までのお預け入れ・お引き出し・お振り込み・お振込のみ、通帳・印鑑でのお手続きや束紙... 詳細表示

みずほのアトリエに忘れ物をしました。どこに連絡すれば良いですか

お忘れ物については、みずほのアトリエ専用ダイヤルへご連絡ください。 ＜みずほのアトリエ専用ダイヤル＞ 0120–324–667 0120–324–667 平日 9時00分～17時00分 *土・日曜日、1月1日～3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。 詳細表示

ATMで取引が成立しているのか確認したい

大変恐れ入りますが、明細票が出ていましたら、記載されている内容をご確認ください。 通帳をお持ちの場合には、通帳記入をしていただきお取引の成否をご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエで、融資に関する相談もできますか

みずほのアトリエでは、ご融資・ローン等のご相談を承ることはできません。 融資・ローン取り扱い店舗をご利用ください。（取り扱い状況は店舗により異なります。事前に 各店の個店ページにてご確認ください） 詳細表示

みずほのアトリエで、税金や公共料金を納付することはできますか

みずほのアトリエでは、税金・公共料金、歳入金のお手続きは承っておりません。みずほのアトリエ以外の店舗をご利用ください。 詳細表示

ATMコーナーに閉じ込められてしまった

ATM横に備え付けの白い電話へご連絡ください。自動ドアの開扉方法についてご案内します。 または、0120-600-274、0120-600-264へお問い合わせください。 詳細表示