FAQ（よくあるご質問）

【大阪府安全なまちづくり条例】大阪に住んでいないのに限度額が変更されているのはなぜですか。

ATM取引制限（振込限度額の引き下げ）は口座単位で適用されるものであり、みずほ銀行にて登録しているご住所が大阪府内の場合など、制限対象口座の要件をすべて満たすと制限がかかります。 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】は、10月施行なのに、なぜみずほ銀行だけ、先に使えなくなっているのでしょうか？

特殊詐欺等の被害抑止の観点から、お客さまのご資産をお守りするためにみずほ銀行の判断で施行日を待たず前倒しでATM取引制限（振込限度額の引き下げ）を実施しております。 詳細表示

みずほのアトリエで、成年後見制度の利用はできますか

みずほのアトリエでは、成年後見制度のご利用は承っておりません。みずほのアトリエ以外の店舗をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエで、融資に関する相談もできますか

みずほのアトリエでは、ご融資・ローン等のご相談を承ることはできません。 融資・ローン取り扱い店舗をご利用ください。（取り扱い状況は店舗により異なります。事前に 各店の個店ページにてご確認ください） 詳細表示

みずほのアトリエで振り込みをすると、どこの支店から振り込みしたことになりますか。

みずほのアトリエでお手続をした振り込みは、同一店番の母店名から発信されます。 同一店番の母店名は、 各店の個店ページからご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、平日15時以降どのような取引ができますか

みずほのアトリエでは、平日の15時以降は新規口座開設と資産形成・相談業務について承っております。 時間帯別のお取引業務については こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエで住宅ローンや外国送金の受付はできますか

みずほのアトリエでは、住宅ローンや外国送金については承っておりません。 受付可能なお取引については こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエにキッズスペースはありますか

店舗により異なります。キッズスペースのない店舗においてもお子さまと一緒に相談いただける店舗づくりをしていますので、ぜひお子さまと一緒にご来店ください。 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】みずほ銀行から個別に告知がありましたか？

ATM取引制限（振込限度額引き下げ）について、制限対象口座をお持ちのお客さまには個別の告知を実施しておりません。 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】はなぜ改正されたのですか。

大阪府は、大阪府内における特殊詐欺等の被害急増を背景に、その防止に向けた対策強化のため「 大阪府安全なまちづくり条例」を一部改正しました。 金融機関等はATMの取引制限などの特殊詐欺等防止に向けた対策強化が必要となりました。 詳細表示