FAQ（よくあるご質問）

ATMで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況を確認したい

■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振り込みをした場合 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状... 詳細表示

インターネット支店で通帳、証書は発行できますか

インターネット支店では通帳、証書を発行していません。 残高等は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でご確認ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログインはこちら 詳細表示

来店予約内容の照会やキャンセルの方法を知りたい

口座開設・各種手続き等の来店予約をされたお客さま 予約時に送信される予約完了メールから予約内容の照会やキャンセルができます。　 予約済内容の確認・キャンセル方法について詳しくはこちら(PDF/545KB) 　　 予約完了メールを削除された場合は、直接お取引店にご連絡ください。 資産... 詳細表示

スマホやパソコンから来店予約ができますか

みずほ銀行ウェブサイトの来店予約サービスのページからご予約いただけます。 来店予約サービスはこちら 　※個人のお客さまについてはご来店の目的によって予約画面が異なりますのでご注意ください。 口座開設・各種手続き等の来店予約をご希望のお客さまは こちら 資産運用・住宅ローンの来店予約をご... 詳細表示

支店に行かずに利用できるサービスにはどのようなものがあるか知りたい

来店していただくことなく利用できるサービスについては、新型コロナウイルス感染症に対するみずほ銀行の取り組みでご案内していますので、ご確認ください。 詳細表示

インターネット支店口座の住所を変更したい

以下のとおり、お手続きください。 ■投資信託・住宅ローン・多目的ローンのいずれのお取引もない場合 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマ... 詳細表示

インターネット支店で投資信託取引をしたい

みずほダイレクトでお取引いただきます。 投資信託口座は、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」からお申し込みいただけます。 申込書や本人確認書類を郵送する必要がなく、最短４営業日で口座をご利用いただけます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 ... 詳細表示

インターネット支店で、みずほマイレージクラブの申し込みはできますか

すでにみずほマイレージクラブをお申し込みいただいている場合でも、インターネット支店で別途お申し込みいただけます。 インターネット支店でのみずほマイレージクラブお申し込みにあたって、ご留意いただきたい事項がございます。 インターネット支店のみずほマイレージクラブお申し込みにあたってのご留意事項 詳細表示

ATMで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 みずほ銀行キャッシュカードでみずほ銀行ATMから振り込みをした場合、振込資金は引き落とし口座に自動的に入金されます。 ATMのご利用明細に印字されている振込先の情報が誤っていないかご確認ください。ご不... 詳細表示

ATMでの引き出し限度額を知りたい

ATMの1日あたりの引き出し限度額は、ATMの機種とキャッシュカードの種類によって以下のとおりとなります。 *上記記載の限度額は1日あたりのATMご利用限度額です。 (例）　 ・当初設定されている限度額のままご利用の場合、ICキャッシュカード対応ATMで限度額100万円を... 詳細表示