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FAQ(よくあるご質問)

『 ATM・店舗 』 内のFAQ

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  • 来店予約をしたのに、予約完了メール/リマインドメールが届きません

    以下の理由が考えられます。 ①「@airrsv.net」、「@mizuho-bk.co.jp」のアドレスからのメールが受け取れない設定となっている。 ②メールアドレスが間違って入力されている。 口座開設・各種手続き等の来店予約をされたお客さま ・来店予約内容の確... 詳細表示

  • 支店に忘れ物をしました。どこに連絡すればいいですか

    忘れ物にお心あたりのある店舗へご連絡ください。 支店の連絡先等については、店舗一覧をご確認ください。 詳細表示

    • No:5801
    • 公開日時:2020/12/29 09:42
    • カテゴリー: 国内支店
  • インターネット支店で投資信託取引をしたい

    みずほダイレクトでお取引いただきます。 投資信託口座は、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」からお申し込みいただけます。 申込書や本人確認書類を郵送する必要がなく、最短4営業日で口座をご利用いただけます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 ... 詳細表示

  • 海外のATM・CDで預金を引き出すことはできますか

    みずほ銀行の預金は、海外のATM・CDではお引き出しいただけません。 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)のキャッシングサービスをご希望の場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 下記<みずほマイレージクラブ専用デスク>からクレジットカード会社におつなぎします。 ... 詳細表示

    • No:1251
    • 公開日時:2015/04/20 18:00
    • 更新日時:2022/02/14 15:10
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • 海外カードが利用できるATMを知りたい

    ATMの設置場所は、みずほ銀行ウェブサイトにて検索可能です。 《URL》 https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/ 《ATM検索方法》 「ATM・店舗検索」→「サービス内容から検索」→「都道府県」「サービス内容」を選択 《検索できる項目》... 詳細表示

    • No:6632
    • 公開日時:2022/01/18 17:20
    • カテゴリー: ATM
  • ATMに「調整中」看板がついている

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ATMが複数台ある場合には、別のATMをご利用ください。 以下ウェブサイトで近隣ATMをご利用いただくか、別の日時にご利用ください。 みずほ銀行ウェブサイト『ATM・店舗のご案内』 詳細表示

    • No:6631
    • 公開日時:2022/01/18 17:20
    • カテゴリー: ATM
  • ATM画面に「ご利用いただけません」と表示されている

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ATMが複数台ある場合には、別のATMをご利用ください。 ATMが1台のみの場合には、以下ウェブサイトで近隣ATMをご利用いただくか、別の日時にご利用ください。 みずほ銀行ウェブサイト『ATM・店舗のご案内』 詳細表示

    • No:6630
    • 公開日時:2022/01/18 17:20
    • カテゴリー: ATM
  • ATMで振込、税金・料金現金払込(現金取込)の取引途中でエラーになり、現金が出てこない

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 大変恐れ入りますが、備えつけの白い電話でお問い合わせいただくか、営業時間中(平日9時00分~15時00分)にみずほ銀行の窓口へお越しください。 備えつけの白い電話がつながらない場合は、以下の二次元コードか... 詳細表示

    • No:6624
    • 公開日時:2022/01/18 17:18
    • 更新日時:2022/01/18 17:23
    • カテゴリー: ATM
  • ATMで定期預金の入金をしている途中でエラーになり、現金が出てこない

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 大変恐れ入りますが、備えつけの白い電話でお問い合わせください。備えつけの白い電話がつながらない場合は、営業時間中(平日9時00分~15時00分)にみずほ銀行の窓口へお越しください。 詳細表示

    • No:6623
    • 公開日時:2022/01/18 17:18
    • カテゴリー: ATM
  • ATMでの利用限度額を引き上げたい

    以下の方法で、ATMでの利用限度額を引き上げることができます。 ■ATM(生体認証対応ATM) ICキャッシュカードに生体認証情報の登録があれば、生体認証対応ATMでお手続きいただけます。 ■窓口での手続き 以下をご用意ください。 ・キャッシュカード ・ご利用の口座... 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2015/03/19 17:30
    • 更新日時:2020/04/03 15:09
    • カテゴリー: ATM

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