FAQ（よくあるご質問）

最寄りの支店の場所等が知りたい

支店の所在地等については、店舗・ATM検索をご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエは、土日も営業していますか

一部の店舗では土日も営業しています。祝日、年末年始（12/31～1/3）は営業しておりません。 各店の営業時間は、 こちらからご確認ください。 詳細表示

海外カードが利用できるATMを知りたい

ATMの設置場所は、みずほ銀行ウェブサイトにて検索可能です。 《URL》 https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/ 《ATM検索方法》 「ATM・店舗検索」→「サービス内容から検索」→「都道府県」「サービス内容」を選択 《検索できる項目》... 詳細表示

みずほのアトリエで、マル優・マル特の利用はできますか

みずほのアトリエでは、マル優・マル特のお申し込み・変更等を承りますが、当日中のお手続きは承っておりません。当日のお手続きをご希望の場合は、みずほのアトリエ以外の店舗をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエで、通帳・印鑑で現金を引き出すことはできますか

みずほのアトリエでは、通帳・印鑑での現金のお引き出しは承っておりません。 原則、キャッシュカードを利用したお取引になりますが、現金のお引き出しには限度額（1,000万円）がございます。 みずほのアトリエでは、店舗でのセルフサービス（店舗に設置したタブレットと現金自動受払機）でのみお取り扱いがございます。（みず... 詳細表示

みずほのアトリエに問い合わせたいが、電話番号がどこにも載っていない。どこに問い合わせればよいですか

みずほのアトリエは直通電話がございません。みずほのアトリエに関する「よくあるご質問」を掲載しておりますので、ご確認ください。 「みずほのアトリエ」に関するお問い合わせは、「よくあるご質問」をご確認いただき、解決しない場合は、「みずほチャットサポート」またはみずほのアトリエ専用ダイヤルへご連絡ください。 ＜... 詳細表示

ATMで取引したら、明細票が出てきたが取引が成立していないと書かれている

大変恐れ入りますが、お時間をあけて再度お取引ください。 再度お取引ができない場合は、備えつけの白い電話でお問い合わせください。 備えつけの白い電話がつながらない場合は、営業時間中（平日9時00分～15時00分）にみずほ銀行の窓口へお越しください。 詳細表示

インターネット支店で、みずほマイレージクラブの申し込みはできますか

すでにみずほマイレージクラブをお申し込みいただいている場合でも、インターネット支店で別途お申し込みいただけます。 インターネット支店でのみずほマイレージクラブお申し込みにあたって、ご留意いただきたい事項がございます。 インターネット支店のみずほマイレージクラブお申し込みにあたってのご留意事項 詳細表示

予約時間に遅れそうな場合、どこに連絡すれば良いですか

ご予約日当日のご連絡は、来店予約専用ダイヤルまでご連絡ください。 なお、事前にご連絡なく、ご予約時刻を15分過ぎてもご来店されない場合は、キャンセル扱いとなります。 ＜来店予約専用ダイヤル＞ ［通話料無料］0120–324–337 ［通話料無料］0120–324–337 受付時間：平日9時00分～1... 詳細表示

みずほのアトリエの営業時間を教えてください

各店の営業時間は、 こちらからご確認ください。 一部の店舗では平日の15時以降、土日も営業しています。祝日、年末年始（12/31～1/3）は営業しておりません。 詳細表示