FAQ（よくあるご質問）

ATMコーナーに閉じ込められてしまった

ATM横に備え付けの白い電話へご連絡ください。自動ドアの開扉方法についてご案内します。 または、0120-600-274、0120-600-264へお問い合わせください。 詳細表示

インターネット支店で投資信託取引をしたい

みずほダイレクトでお取引いただきます。 投資信託口座は、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」からお申し込みいただけます。 申込書や本人確認書類を郵送する必要がなく、最短４営業日で口座をご利用いただけます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 ... 詳細表示

みずほのアトリエでは、NISA口座の開設や解約ができますか

みずほのアトリエでは、NISA口座の開設・解約を承っております。みずほのアトリエでの取り扱い業務は こちらからご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエで振り込みをすると、どこの支店から振り込みしたことになりますか。

みずほのアトリエでお手続をした振り込みは、同一店番の母店名から発信されます。 同一店番の母店名は、 各店の個店ページからご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエはどこにありますか

対象店舗は、 「みずほのアトリエ」からご確認ください 詳細表示

ATM横についている白い受話器（オートホン）がつながらない

営業時間中にみずほ銀行の窓口へお越しいただくか、以下の二次元コードからお客さまのご連絡先等をご入力ください。みずほ銀行からご連絡させていただきます。 ATM取引でお困りの際は こちらからアクセスしてください みずほ銀行の最新情報は こちらからアクセスしてくだ... 詳細表示

ATMで定期預金の入金をしている途中でエラーになり、現金が出てこない

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 大変恐れ入りますが、備えつけの白い電話でお問い合わせください。備えつけの白い電話がつながらない場合は、営業時間中（平日9時00分～15時00分）にみずほ銀行の窓口へお越しください。 詳細表示

インターネット支店で、みずほマイレージクラブの申し込みはできますか

すでにみずほマイレージクラブをお申し込みいただいている場合でも、インターネット支店で別途お申し込みいただけます。 インターネット支店でのみずほマイレージクラブお申し込みにあたって、ご留意いただきたい事項がございます。 インターネット支店のみずほマイレージクラブお申し込みにあたってのご留意事項 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】大阪に住んでいないのに限度額が変更されているのはなぜですか。

ATM取引制限（振込限度額の引き下げ）は口座単位で適用されるものであり、みずほ銀行にて登録しているご住所が大阪府内の場合など、制限対象口座の要件をすべて満たすと制限がかかります。 詳細表示

みずほのアトリエでは、子どもの預金口座を親が代理で開設できますか

みずほのアトリエでもお子さま（18歳未満）の口座開設が可能です。 こちらもご確認ください 子ども（未成年）の預金口座を、親が代理で開設できますか 詳細表示